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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Mitglieder und Kunden zu ADAC Leistungen und touristischen Fragen.
- Arbeitgeber: ADAC Mittelrhein e.V. ist ein vertrauenswürdiger Partner für Mobilität und Reisen seit 1950.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildung, modernes Arbeitsumfeld und Job-Rad.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf, Träume von Urlauben zu verwirklichen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt, Teamfähigkeit und MS-Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Verkehrsgünstige Lage und individuelle Mitarbeiterberatung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Regionalclub ADAC Mittelrhein e.V. wurde 1950 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 100 Mitarbeitende in unseren fünf Geschäftsstellen in Rheinland-Pfalz. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Unsere Mitarbeitenden sind für jedes einzelne unserer rund 776.000 Mitglieder mit Herzblut da, immer vertrauenswürdig und persönlich, ob in der Geschäftsstelle oder im Reisebüro, telefonisch oder online. Wir beraten unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden zu unseren Leistungen und Produkten und verwirklichen in unseren Reisebüros Ihren Traumurlaub.
Sie beraten unsere Mitglieder sowie Kundinnen und Kunden persönlich zu unseren ADAC Clubleistungen sowie zu touristischen Fragestellungen. Sie legen großen Wert auf eine bedarfsgerechte Beratung von Versicherungen und weiteren ergänzenden Produkten. Sie bearbeiten professionell Anfragen und Reklamationen unserer Mitglieder sowie unserer Kundinnen und Kunden. Sie sorgen für die kontinuierliche Sicherstellung der Kunden- bzw. Mitgliederzufriedenheit. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen realisieren Sie die gesteckten Vertriebsziele im Team.
Sie haben Spaß an der persönlichen Beratung und arbeiten stets service-, qualitäts- und kundenorientiert. Ein seriöses und freundliches Auftreten zeichnet Sie aus. Sie überzeugen uns mit Ihrer sorgfältigen und selbständigen Arbeitsweise sowie einer ausgeprägten Teamfähigkeit. Die gängigen MS-Office Anwendungen beherrschen Sie gut.
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Dienstleistungs-, Versicherungs- bzw. Tourismussektor, oder möchten sich als Quereinsteiger*in mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt neuen Herausforderungen stellen.
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildung
- Job-Rad
- Individuelle Mitarbeiter- und Führungskräfteberatung
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Verkehrsgünstige Lage
Kunden- Und Mitgliederberater In Unserer Adac Geschäftsstelle (w/m/d) Arbeitgeber: ADAC Mittelrhein e.V.
Kontaktperson:
ADAC Mittelrhein e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kunden- Und Mitgliederberater In Unserer Adac Geschäftsstelle (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte des ADAC. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auf die Bedürfnisse der Mitglieder eingehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du über frühere Erfahrungen sprichst, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Das ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit im Team erfordert.
✨Tip Nummer 4
Achte auf ein freundliches und professionelles Auftreten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Dies spiegelt die Werte wider, die der ADAC von seinen Mitarbeitenden erwartet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kunden- Und Mitgliederberater In Unserer Adac Geschäftsstelle (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den ADAC Mittelrhein e.V. und seine Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kunden- und Mitgliederberater wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Kenntnisse im Dienstleistungssektor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erreichung der Vertriebsziele des ADAC beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die persönliche Beratung und den Service.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAC Mittelrhein e.V. vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und zur Beratung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Reklamationen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit im Team erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen verdeutlichen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gerne gemeinsam Ziele erreichst.
✨Vertrautheit mit den Produkten zeigen
Informiere dich über die ADAC Clubleistungen und die angebotenen Produkte. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für die Dienstleistungen hast und bereit bist, dich weiterzubilden, um die Mitglieder bestmöglich zu beraten.
