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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support clients with hardware and software issues, ensuring smooth operations.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Bremen focused on IT solutions and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy equal pay, personalized support, and feedback throughout the application process.
- Warum dieser Job: Gain hands-on experience in IT support while helping customers solve their tech problems.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong customer service skills, flexibility, and a valid driver's license required.
- Andere Informationen: Long-term position with potential for permanent employment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT- Onsite Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2961728
Dauer: ab sofort – langfristig
Option Übernahme
Standort: Bremen
Auslastung: Vollzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Ihre Tätigkeiten:
- 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten (PC/NB/WKS/Printer/MuFu)
- Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem
- Zeitliche Planung und Durchführung von Hardwareaustausch
- Hard- und Softwarediagnose
- Fehlerbehebung Hard- und Software
- Datenrettung und Datenwiederherstellung
- Installation von Notebooks und PCs
- Intensive Kundenbetreuung und Beratung
- Durchführung von Garantieabwicklungen
Das gesuchte Profil:
- hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbständige Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- PKW-Führerschein erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner:
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feedback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
Kevin Kamaci
0 69 47 89 18 90-15
#J-18808-Ljbffr
IT- Onsite Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT- Onsite Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten im Bereich 2nd Level Support gut präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kundenorientierung zeigen.
✨Tip Nummer 2
Da Flexibilität und Zuverlässigkeit gefordert sind, überlege dir, wie du diese Eigenschaften in deinem bisherigen Berufsleben unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du unter Druck gearbeitet hast oder schnell auf Veränderungen reagieren musstest.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da intensive Kundenbetreuung Teil des Jobs ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Anliegen gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Hardware- und Softwarediagnose zu beantworten. Zeige dein Wissen über gängige Probleme und deren Lösungen, um zu verdeutlichen, dass du die nötigen technischen Kenntnisse für die Position hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT- Onsite Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position als IT-Onsite Supporter zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im 2nd Level Support und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Support und deine Fähigkeit zur selbständigen Arbeit hervorhebst. Zeige, wie du zur hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung des Unternehmens beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und deutlich dargestellt sind, da dies eine wichtige Anforderung ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse im 2nd Level Support sowie in der Hardware- und Softwarediagnose zu erläutern. Zeige, dass du mit den gängigen Clientsystemen und Endgeräten vertraut bist.
✨Selbstständigkeit und Teamarbeit
Hebe hervor, wie du sowohl selbstständig arbeiten kannst als auch gut im Team agierst. Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen.
✨Deutschkenntnisse demonstrieren
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du klar und präzise auf Deutsch kommunizierst. Wenn möglich, übe vorher einige technische Begriffe und Phrasen.
