Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Verträgen und Tarifen im Bereich Telekommunikation.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im Telemarketing mit 450 Mitarbeitenden in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Corporate Benefits wie Rabatte bei Marken.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit intensiver Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse; Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil, aber nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Standort in Hamburg, gut erreichbar und tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen leidenschaftliche Callcenter-Agenten/Agentinnen (m/w/d) für den Inbound und Outbound im Bereich Telekommunikation, die unser dynamisches Team verstärken möchten.
Mit insgesamt 450 Mitarbeitenden an fünf Standorten ist unser Unternehmen führend im Telemarketing tätig. Unser Standort: Heidenkampsweg 73-75, 20097 Hamburg - direkt erreichbar und in einem großartigen Arbeitsumfeld.
- Fester Stundenlohn plus die Möglichkeit auf unbegrenzte Provision
- Intensive Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest - kontinuierliche Weiterentwicklung garantiert
- Wir bieten dir einen zukunftssicheren und krisensicheren Job mit einem unbefristeten Vertrag und geregelten Arbeitszeiten
- Corporate Benefits - genieße Rabatte bei namhaften Marken wie Adidas & Co.
- Du erhältst von uns einen Zuschuss und kannst dir aussuchen, was zu dir passt - sei es ein Zuschuss zum Deutschlandticket, für das Fitnessstudio oder für vermögenswirksame Leistungen
- Beratung zu Mobilfunktarifen sowie Internet- und Festnetzanbindungen
- Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Bereich Vertragsverlängerung, Tarifwechsel sowie Festnetz und Internet
- Fließende Deutschkenntnisse
- Erfahrungen im Bereich telefonischer Kundenberatung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Call-Center Agent Sales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Arbeitgeber: Cell it! GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Cell it! GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call-Center Agent Sales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Call-Center arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs klar und überzeugend sprichst. Übe, wie du dich selbst präsentierst und auf häufige Fragen reagierst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen! Kenne die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit unserem Angebot auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele vor! Überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder Verkauf unter Beweis gestellt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zu den Arbeitsabläufen, dem Team oder den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center Agent Sales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle als Call-Center Agent zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenberatung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Motivation für die Arbeit im Callcenter darlegst. Hebe hervor, warum du gut ins Team passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cell it! GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Callcenter arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.