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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Verträgen und Tarifen im Bereich Telekommunikation.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im Telemarketing mit 450 Mitarbeitenden in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten und Corporate Benefits wie Rabatte bei Marken.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit intensiver Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse; Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil, aber nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit, auch für Quereinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen leidenschaftliche Callcenter-Agenten/Agentinnen (m/w/d) für den Inbound und Outbound im Bereich Telekommunikation, die unser dynamisches Team verstärken möchten.
Mit insgesamt 450 Mitarbeitenden an fünf Standorten ist unser Unternehmen führend im Telemarketing tätig. Unser Standort: Heidenkampsweg 73-75, 20097 Hamburg - direkt erreichbar und in einem großartigen Arbeitsumfeld.
- Fester Stundenlohn plus die Möglichkeit auf unbegrenzte Provision
- Intensive Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest - kontinuierliche Weiterentwicklung garantiert
- Wir bieten dir einen zukunftssicheren und krisensicheren Job mit einem unbefristeten Vertrag und geregelten Arbeitszeiten
- Corporate Benefits - genieße Rabatte bei namhaften Marken wie Adidas & Co.
- Du erhältst von uns einen Zuschuss und kannst dir aussuchen, was zu dir passt - sei es ein Zuschuss zum Deutschlandticket, für das Fitnessstudio oder für vermögenswirksame Leistungen
- Beratung zu Mobilfunktarifen sowie Internet- und Festnetzanbindungen
- Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Bereich Vertragsverlängerung, Tarifwechsel sowie Festnetz und Internet
- Fließende Deutschkenntnisse
- Erfahrungen im Bereich telefonischer Kundenberatung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit Teilzeit auch Quereinsteiger Arbeitgeber: Cell it! GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Cell it! GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit Teilzeit auch Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Telekommunikation. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen hast, die du verkaufen oder beraten möchtest.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich sprichst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. Frage sie nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck vom Arbeitsumfeld zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf häufige Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Motivation für den Job und deinen Umgang mit schwierigen Kunden. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich ernsthaft für die Position interessierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit Teilzeit auch Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über das Unternehmen informieren. Schau dir die Website an und finde heraus, welche Werte und Ziele das Unternehmen hat. Das hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer zu formulieren.
Betone relevante Fähigkeiten: Da es sich um eine Position im Call Center handelt, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung hervorhebst. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen deutlich machen. Erkläre, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst und was dich von anderen Bewerbern abhebt.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält, die für die Stelle wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cell it! GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Callcenter arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
