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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle Bestandskunden im Außendienst.
- Arbeitgeber: Fleischmann Mietwäsche ist ein modernes, familiengeführtes Textilservice-Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Dienstfahrzeug, moderne Arbeitsausstattung und flache Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenbindung und profitiere von Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein strukturiertes Onboarding-System.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Fleischmann Mietwäsche GmbH ist ein modernes und familiengeführtes Textilservice-Unternehmen mit ca. 250 Mitarbeitern. Zu unserem Kundenkreis zählen das Hotellerie- sowie das Gesundheitswesen, welche mit unseren hochklassigen und nachhaltigen (Bio-) Textilien täglich versorgt werden.
Zur Verstärkung unserer Standorte in Unterschleißheim und Bruckmühl (Großraum München) sowie Hersbruck (Großraum Nürnberg) suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittsdatum pro Standort eine engagierte Kundenbetreuung im Außendienst (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit.
- Im Vordergrund steht die Stärkung der Kundenbindung durch die Betreuung und Weiterentwicklung der Bestandskunden im jeweiligen Betreuungsgebiet.
- Durchführung von Kundengesprächen und Inventuren sowie Reklamationsbetreuung.
- Bei Interesse und erfolgreicher Tätigkeit, mitverantwortlich für die Kundenakquise (Vertrieb) in den Bereichen Miettextilien in der Hotellerie, Gesundheit und Pflege und im Berufskleidungssektor.
- Cross-Selling des gesamten Dienstleistungsportfolios bei Bestandskunden mit Handlungsspielraum.
- Verantwortliche Umsetzung der vereinbarten Ziele und Maßnahmen im Tätigkeitsgebiet.
- Enger Austausch und Abstimmung mit dem Innendienst und der Geschäftsleitung.
- Erstellung von Analysen und Reports.
- Bei Bedarf Teilnahme an Hausmessen, Branchenmessen und Kundenveranstaltungen.
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau), Wirtschaftsfachwirt/-in, Betriebswirt/-in bzw. betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation; Alternativ Quereinsteiger mit interessanten Lebensläufen.
- Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Innen- oder Außendienst.
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Eigeninitiative sowie -motivation und Engagement.
- Gutes Zeitmanagement und hohe Belastbarkeit, Verhandlungsgeschick und Kommunikationsfähigkeit.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen.
- Hohe Reisebereitschaft, jedoch ohne auswärtige Übernachtungen.
- Fähigkeit zur selbstständigen, eigenverantwortlichen und zielorientierten Arbeitsweise.
- Führerschein der Klasse B.
Wir bieten:
- Langfristige, stabile und vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem anspruchsvollen, dynamischen Umfeld.
- Überdurchschnittliches, attraktives Gehaltspaket mit Incentives und erfolgsbasiertem Jahresbonus.
- Dienstfahrzeug und moderner Arbeitsplatz in unseren Büroräumlichkeiten mit hochwertiger Arbeitsausstattung (Laptop, Smartphone).
- Flache Hierarchien sorgen für ausgezeichnete Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents zur Vernetzung innerhalb des Unternehmens.
- Aktive Mitgestaltung eines überregional führenden, mittelständischen Unternehmens.
- Onboarding Day, Patensystem für neue Mitarbeiter und qualifizierte Einarbeitung im Fachbereich.
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Unterstützung bei Ihrer Karriereentwicklung durch innerbetriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir sehen Mitarbeiter als unser Humankapital an!
Kundenbetreuung (Customer Service) im Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Fleischmann Mietwäsche GmbH
Kontaktperson:
Fleischmann Mietwäsche GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuung (Customer Service) im Außendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Fleischmann Mietwäsche GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Kundenbindung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Hotellerie oder im Gesundheitswesen zu knüpfen. Empfehlungen von bestehenden Kunden oder Partnern können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere zu Reklamationen und Kundenbindung. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Reisebereitschaft und Flexibilität, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, wo du erfolgreich unterwegs warst. Dies kann deine Eignung für die Außendienstposition unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuung (Customer Service) im Außendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Fleischmann Mietwäsche GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die Branche zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Kundenbetreuung relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und eventuelle Erfahrungen im Außendienst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren. Gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fleischmann Mietwäsche GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundenbindung nennen?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Fleischmann Mietwäsche GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Stärkung der Kundenbindung beitragen kannst.
✨Eigeninitiative und Engagement zeigen
Betone deine Eigeninitiative und dein Engagement. Erkläre, wie du in der Vergangenheit proaktiv Lösungen für Kunden gefunden hast und wie du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Unternehmen.
