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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Teilnehmer:innen, verwalte Kursunterlagen und erstelle Dokumente.
- Arbeitgeber: DeutschAkademie ist eine führende Sprachschule für Deutsch in Deutschland und Wien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Homeoffice, Fahrtkostenzuschuss und viele Rabatte.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem internationalen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder Kundenberatung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in München, kostenlose Snacks und Getränke.
DEINE WELTREISE AM ARBEITSPLATZ! Dein Herz schlägt für internationale Begegnungen und ein mehrsprachiges Umfeld? – dann starte deine Weltreise am Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftssicheren Branche jetzt an der DeutschAkademie!
Als eine der führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in Deutschland und Wien arbeiten wir mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen tagtäglich daran den Standard unserer Deutschkurse mit Qualitätsgarantie hochzuhalten und unseren Teilnehmer:innen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Aufgaben:
- Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
- Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
- Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
- Durchführung von Zahlungsabwicklungen
- Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich
Profil:
- Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
- Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
- Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationsstärke und Eigeninitiative
- Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage
- Ein zentrales Büro im Herzen Münchens, direkt in der Schwanthalerstraße
- Gehaltsspanne: 37.200 – 39.600€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
- Homeoffice nach Absprache möglich
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von max. 58€ (ÖPNV oder JobRad)
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
- Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
- Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
Werkstudent Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office (m/w/d) Arbeitgeber: DeutschAkademie GmbH
Kontaktperson:
DeutschAkademie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Sprachschule oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen aus der Hotellerie, dem Tourismus oder dem Einzelhandel auf die Anforderungen der Stelle übertragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für internationale Begegnungen und Mehrsprachigkeit. Bereite Beispiele vor, die deine interkulturellen Kompetenzen und deine Freude an der Arbeit mit Menschen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die DeutschAkademie und ihre Angebote. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen zu den Kursen oder der Philosophie der Schule stellen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen in den Bereichen Kundenservice und Verwaltung zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Werte der DeutschAkademie eingeht. Betone deine Leidenschaft für internationale Begegnungen und deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen aus dem kaufmännischen Bereich oder der Kundenberatung besonders betonen. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die Position qualifizieren.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Erwähne auch, falls du weitere Sprachkenntnisse hast, die von Vorteil sein könnten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DeutschAkademie GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung hast, bringe konkrete Beispiele mit, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. Das macht einen positiven Eindruck.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch Klarheit über die nächsten Schritte.
