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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and implement a new CRM system using Microsoft Dynamics, focusing on service management and sales.
- Arbeitgeber: Join a forward-thinking company digitizing its processes with exciting Greenfield projects.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment with opportunities for professional growth and collaboration.
- Warum dieser Job: Be part of impactful projects that enhance business efficiency and drive innovation in technology.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor's or Master's degree in a relevant field with at least 5 years of experience required.
- Andere Informationen: Fluent communication in German and English is essential; agile project management experience is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung Unser Kunden ist am Digitalisieren aller seiner Prozesse und hat mehrere grosse Projekte mit Greenfield-Approach am Start oder bereits am Laufen. Die Projekte setzen auf Microsoftapplikationen (Dynamics ERP 365, CRM 365 und Azure) als Basis. Das jetzige CRM wird ersetzt durch ein neues CRM auf Basis von Microsoft Dynamics. Das neue CRM wir natlos mit dem neuen ERP auf Basis von MS Dynamics zusammenarbeiten. Um dieses CRM Projekte professionell und erfolgreich durchführen zu können, suchen wir für die Abteilung ICT Business Solution Services einen erfahrenen Application Manager zur Übersetzung der Business-Anforderungen und Änderungsanträgen in Applikationsanforderungen mit dem Hauptfokus Service Management sowie Sales. Ihr Aufgabengebiet Unterstützen der Fachbereiche/Business Analysten bei der Einführung des neuen CRM-Projektes sowie bei der Erstellung von Anforderungsspezifikationen für Lösungsansätze unter Berücksichtigung der technischen Systemanforderungen Erheben, Überprüfen und Dokumentieren der ICT-Bedürfnisse und Erwartungen von Fachbereichen in ihren Projektvorhaben Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen aufgrund der erfassten Anforderungen Unterstützen und Begleiten der externen Partner bei der Implementation der Applikationsanforderungen Erstellen von Testfällen, Beurteilen und Begleiten der Benutzertests Analysieren und Beheben von applikatorischen Störungen und Fehlern (2nd Level), Erarbeiten von Umgehungslösungen Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der Applikations-Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen Mitarbeit in ICT-Projekten Was Sie mitbringen Erfolgreich abgeschlossene höhere Ausbildung in technischer oder betriebswirtschaftlicher Richtung (z.B. Wirtschaftsinformatiker, Informatik, Wirtschaftsingenieur) auf Stufe Bachelor oder Master Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem relevanten Berufsumfeld Mehrjährige Erfahrung mit internationalem Projektmanagement und mit agilen Methoden Fachspezifische Weiterbildung und Zertifizierung Fundierte Kenntnisse in den relevanten Applikationen, Systemen und Prozessen Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch Konnten wir Ihr Interesse gewinnen? Sind Sie motiviert, anspruchsvolle Aufgaben anzupacken und dabei einen effektiven Mehrwert für Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen.
CRM Application Manager Dynamics 365 - Sales/Service 80 - 100% Arbeitgeber: Randstad
Kontaktperson:
Randstad HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Application Manager Dynamics 365 - Sales/Service 80 - 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten, die bereits in der CRM- oder Microsoft-Dynamics-Welt tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich CRM und Microsoft Dynamics 365. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und verstehst, wie diese Technologien Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern verdeutlichen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu agilen Methoden und deren Anwendung in Projekten zu beantworten. Wenn du praktische Erfahrungen hast, teile diese, um zu zeigen, dass du die Methodik nicht nur theoretisch, sondern auch praktisch beherrschst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Application Manager Dynamics 365 - Sales/Service 80 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des CRM Application Managers wichtig sind. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und mit agilen Methoden. Füge konkrete Beispiele hinzu, wie du ähnliche Projekte erfolgreich umgesetzt hast, insbesondere im Bereich Microsoft Dynamics.
Erstelle ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation und Eignung für die Position unterstreicht. Gehe darauf ein, wie du die Business-Anforderungen in Applikationsanforderungen übersetzen kannst und welche Erfolge du in der Vergangenheit erzielt hast.
Dokumentation und Kommunikation: Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in der Erstellung und Pflege von Applikationsdokumentationen sowie in der Kommunikation in Deutsch und Englisch klar darstellst. Dies ist entscheidend für die Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des CRM-Projekts vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf Microsoft Dynamics 365 und Service Management dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die zeigen, wie du ähnliche Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Dies könnte die Unterstützung von Fachbereichen oder die Erstellung von Anforderungsspezifikationen umfassen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation in Deutsch und Englisch wichtig ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten deine Ideen verstehen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
