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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gère les contrats d'assurance et assure un service clientèle de qualité.
- Arbeitgeber: Rejoins le Groupe Mutuel, une entreprise axée sur l'entraide et la bienveillance.
- Mitarbeitervorteile: Travaille dans un environnement stimulant qui équilibre vie privée et professionnelle.
- Warum dieser Job: Profite d'une équipe où travail, rigueur et plaisir sont au rendez-vous.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente requise.
- Andere Informationen: Flexibilité et autonomie sont essentielles; connaissances en italien un plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement. TA MISSION Tu gères les contrats d’assurance, incluant les admissions, modifications, mutations et démissions La correspondance générale (courriers, emails) est rédigée et envoyée par tes soins pour répondre aux demandes des clients Tu assures l’indexation et le classement des documents administratifs afin de garantir leur traçabilité Une collaboration étroite avec les partenaires internes et externes te permet d’assurer un suivi optimal des dossiers En offrant un service clientèle de qualité, tu prends en charge les réclamations et les échanges réguliers (courrier, email, téléphone) Tes qualités La satisfaction du client est ta priorité, et tu fais toujours ton maximum pour offrir un service irréprochable Le travail d’équipe est essentiel pour toi, et tu crois qu’ensemble, on va plus loin Ton autonomie et ta proactivité sont des qualités essentielles Tu es flexible et tu apprends rapidement, ce qui te permet de t’adapter facilement aux nouvelles situations et aux besoins changeants Tes connaissances en italien seraient un atout considérable pour le poste Une connaissance dans le domaine de l’assurance maladie ou de la gestion clientèle serait la cerise sur le gâteau Ta formation Tu as un CFC d’employé(e) de commerce ou une formation jugée équivalente, qui t’a donné les bases solides pour accomplir cette mission Pour nous rejoindre Partage-nous ton vécu avec ton CV Fonction : Gestionnaire N01 Pourquoi rejoindre notre équipe? Si toi aussi tu aimes l’entre-aide, la bienveillance et la proactivité, tu es à la bonne place ! Ici, au Groupe Mutuel, nous t’offrons la possibilité d’exercer une activité variée tout en favorisant un environnement de travail stimulant qui concilie ta vie privée ainsi que professionnelle. Tu te retrouveras dans une équipe où travail, rigueur mais surtout plaisir sont les mots d’ordre. Entrée en fonction: Aussi vite que possible, mais aussi lentement que nécessaire!
Gestionnaire contrats (h/f) 80% Arbeitgeber: Groupe Mutuel
Kontaktperson:
Groupe Mutuel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gestionnaire contrats (h/f) 80%
✨Tip Number 1
Fais des recherches sur le Groupe Mutuel et ses valeurs. Comprendre leur culture d'entreprise et leur engagement envers la satisfaction client te permettra de mieux te positionner lors de l'entretien.
✨Tip Number 2
Prépare-toi à discuter de tes expériences passées en matière de gestion de contrats et de service clientèle. Avoir des exemples concrets à partager montrera ta capacité à répondre aux attentes du poste.
✨Tip Number 3
Mets en avant ta flexibilité et ta capacité d'adaptation. Prépare des anecdotes qui illustrent comment tu as géré des situations changeantes ou des demandes imprévues dans le passé.
✨Tip Number 4
Si tu parles italien, n'hésite pas à le mentionner lors de l'entretien. Cela pourrait vraiment faire la différence et montrer que tu es un atout supplémentaire pour l'équipe.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gestionnaire contrats (h/f) 80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personnalise ta lettre de motivation: Rédige une lettre de motivation qui met en avant tes compétences spécifiques en gestion de contrats d'assurance. Mentionne des exemples concrets de situations où tu as assuré un service clientèle de qualité.
Mets en avant ton expérience: Dans ton CV, souligne toute expérience pertinente dans le domaine de l'assurance maladie ou de la gestion clientèle. N'hésite pas à inclure des réalisations mesurables qui démontrent ta capacité à gérer des dossiers efficacement.
Soigne la présentation de tes documents: Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés, sans fautes d'orthographe ni de grammaire. Une présentation soignée montre ton professionnalisme et ton attention aux détails.
Prépare-toi pour un éventuel entretien: Anticipe les questions que l'on pourrait te poser lors d'un entretien, notamment sur ta capacité à travailler en équipe et à gérer des réclamations. Prépare des exemples concrets qui illustrent tes compétences et ta flexibilité.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Groupe Mutuel vorbereitest
✨Prépare des exemples concrets
Sois prêt à partager des exemples spécifiques de ta gestion de contrats d'assurance. Cela montrera ta compréhension du poste et ta capacité à gérer des situations variées.
✨Mets en avant ton service client
Étant donné que la satisfaction du client est une priorité, prépare-toi à discuter de tes expériences passées où tu as réussi à résoudre des réclamations ou à offrir un service exceptionnel.
✨Démontre ta capacité d'adaptation
Parle de moments où tu as dû t'adapter rapidement à des changements ou à des besoins nouveaux. Cela mettra en avant ta flexibilité et ta proactivité, des qualités essentielles pour ce poste.
✨Fais ressortir ton esprit d'équipe
Prépare des anecdotes qui illustrent comment tu as collaboré efficacement avec des collègues ou des partenaires externes. Cela montrera que tu valorises le travail d'équipe et que tu es prêt à contribuer à un environnement collaboratif.
