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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Verträgen und Tarifen im Bereich Telekommunikation.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im Telemarketing mit 450 Mitarbeitenden in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Corporate Benefits wie Rabatte bei Marken.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team mit intensiver Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse; Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Standort in Hamburg, gut erreichbar und tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen leidenschaftliche Callcenter-Agenten/Agentinnen (m/w/d) für den Inbound und Outbound im Bereich Telekommunikation, die unser dynamisches Team verstärken möchten.
Mit insgesamt 450 Mitarbeitenden an fünf Standorten ist unser Unternehmen führend im Telemarketing tätig. Unser Standort: Heidenkampsweg 73-75, 20097 Hamburg - direkt erreichbar und in einem großartigen Arbeitsumfeld.
- Fester Stundenlohn plus die Möglichkeit auf unbegrenzte Provision
- Intensive Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest - kontinuierliche Weiterentwicklung garantiert
- Wir bieten dir einen zukunftssicheren und krisensicheren Job mit einem unbefristeten Vertrag und geregelten Arbeitszeiten
- Corporate Benefits - genieße Rabatte bei namhaften Marken wie Adidas & Co.
- Du erhältst von uns einen Zuschuss und kannst dir aussuchen, was zu dir passt - sei es ein Zuschuss zum Deutschlandticket, für das Fitnessstudio oder für vermögenswirksame Leistungen
- Beratung zu Mobilfunktarifen sowie Internet- und Festnetzanbindungen
- Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Bereich Vertragsverlängerung, Tarifwechsel sowie Festnetz und Internet
- Fließende Deutschkenntnisse
- Erfahrungen im Bereich telefonischer Kundenberatung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: Cell it! GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Cell it! GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Callcenter-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis stellen kannst. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Unternehmen und die Produkte, die wir anbieten. Zeige im Gespräch, dass du dich mit unserer Marke identifizierst und Interesse an der Branche hast. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten. Da wir sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitstellen anbieten, kann es von Vorteil sein, wenn du bereit bist, auch zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten. Das zeigt deine Einsatzbereitschaft.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Auch wenn du Quereinsteiger bist, solltest du alle relevanten Erfahrungen betonen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung zeigen. Das können Praktika, Nebenjobs oder ehrenamtliche Tätigkeiten sein.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben klar strukturiert sind. Verwende einfache, verständliche Sätze und vermeide Fachjargon, der nicht zum Job passt.
Betone deine Flexibilität: Da die Stelle sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit angeboten wird, solltest du deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und -modelle in deiner Bewerbung erwähnen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cell it! GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Callcenter arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst, kannst du dich besser positionieren und deine Motivation unter Beweis stellen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
