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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden und Ämtern, vereinbare Zahlungsziele und bearbeite Beschwerden.
- Arbeitgeber: KEW versorgt Neunkirchen mit Strom, Gas, Wärme und Wasser – modern und serviceorientiert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersversorgung und viele Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das kontinuierlich an der Optimierung von Dienstleistungen arbeitet.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als modernes kommunales Dienstleistungsunternehmen versorgen wir, die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG, unsere Kunden in Neunkirchen, Spiesen-Elversberg und Schiffweiler mit Strom, Gas, Wärme und Wasser. Neben einem breiten Portfolio an energienahen Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei einer bestmöglichen Energienutzung. Wir arbeiten serviceorientiert und optimieren kontinuierlich unser Produkt- und Dienstleistungsspektrum.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Schriftliche, telefonische und persönliche Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Kunden und Ämtern
- Selbstständige Vereinbarung von Zahlungszielen und Ratenzahlungsvereinbarungen
- Bearbeitung von Beschwerde- und Eskalationsfällen
- Veranlassung von Versorgungsunterbrechungen
- Controlling von Sollsaldenlisten, Forderungsanalysen
- Schnittstellenfunktion zu unserer Rechtsabteilung
Diese Voraussetzungen bringen Sie mit:
- Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Umgang mit datenbankgestützten Anwendungen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen
- Selbstständiges und genaues Arbeiten
- Durchsetzungsvermögen, Verlässlichkeit und Diskretion
Unser Angebot:
- Wir bieten eine unbefristete Anstellung.
- Die Vergütung dieser Stelle erfolgt zu den attraktiven Konditionen des Tarifvertrags für Versorgungsbetriebe (TV-V).
- Darüber hinaus erhalten Sie Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, kostenfreie Parkplätze, umfangreiche Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, regelmäßige und abwechslungsreiche Firmenevents, Fahrradleasing sowie attraktive Einkaufskonditionen über Corporate Benefits runden unser Angebot für SIE ab!
Jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Zahlungsprozess-Analyst*in (m/w/d) Arbeitgeber: KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG
Kontaktperson:
KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zahlungsprozess-Analyst*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Optimierung des Produkt- und Dienstleistungsspektrums beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Mahnwesen und im Umgang mit Kunden zu nennen. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um selbstständig Zahlungsziele und Ratenzahlungsvereinbarungen zu vereinbaren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei KEW arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Verlässlichkeit und Diskretion zu beantworten. Diese Eigenschaften sind in der Position als Zahlungsprozess-Analyst*in besonders wichtig, also überlege dir, wie du diese Qualitäten in deinen bisherigen Erfahrungen demonstrieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zahlungsprozess-Analyst*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Zahlungsprozess-Analyst*in zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Bereich Mahnwesen und den Umgang mit Datenbankanwendungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Fähigkeiten und Erfahrungen darlegst, die dich für die Position qualifizieren. Gehe darauf ein, wie du zur Optimierung der Dienstleistungen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, alle geforderten Informationen, wie Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin, anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, Werte und die Region, in der sie tätig sind. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Datenanalyse demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Zahlungsprozess-Analyst*in zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In dieser Position sind Durchsetzungsvermögen, Verlässlichkeit und Diskretion wichtig. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du diese Eigenschaften unter Beweis gestellt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
