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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und persönlich zu Verträgen und Anfragen.
- Arbeitgeber: SWICA ist ein finanziell solides, schweizerisches Unternehmen mit langjähriger Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: Fairer Lohn, finanzielle Beteiligung an Versicherungen und Unterstützung bei Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen Teams, das Wert auf Respekt und Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Bewerbungen von allen, unabhängig von Herkunft oder Geschlecht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Spannende Aufgaben
- Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden zu Vertrags- und Deckungsanfragen
- Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten
- Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft
- Umsetzung von Massnahmen zur Bestandserhaltung und Kundenrückgewinnung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche
- Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
- Freude am Kundenkontakt
- Starke Beratungskompetenz welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Eine gute Wahl
Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie.
Dein Arbeitsort: Zürich
Hast du Fragen? Jessica Frauchiger, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 44 404 83 19
Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
Kundenbetreuer (alle) Arbeitgeber: SWICA Gesundheitsorganisation
Kontaktperson:
SWICA Gesundheitsorganisation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (alle)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Beratungskompetenz unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von SWICA. Zeige im Gespräch, dass du diese Werte teilst und wie du zur positiven Entwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Vorstellungsgesprächs. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die dich erwarten könnten, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (alle)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SWICA und ihre Werte. Verstehe, was das Unternehmen von seinen Mitarbeitern erwartet und welche Rolle der Kundenbetreuer spielt.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen in der Versicherungsbranche hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Kundenbetreuers interessierst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch gut dargestellt werden, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SWICA Gesundheitsorganisation vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Versicherungsbranche arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über SWICA, ihre Werte und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehe, wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.
