Technischer Support Berater (m/w/d) Hamburg
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Technischer Support Berater (m/w/d) Hamburg

Technischer Support Berater (m/w/d) Hamburg

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle innovative IT-Lösungen für Kundenprojekte.
  • Arbeitgeber: Eine führende Management- und IT-Beratung, die sich auf Controlling und Data Analytics spezialisiert hat.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit von Home-Office.
  • Warum dieser Job: Spannende Projekte, abwechslungsreiche Aufgaben und ein teamorientiertes Umfeld warten auf dich!
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im Support.
  • Andere Informationen: Bring deine Ideen ein und entwickle neue Tools in einem kreativen Arbeitsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Einleitung

Unser Kunde ist eine Management- und IT-Beratung und realisiert Projekte in den Bereichen Controlling, Business Intelligence und Data Analytics. Im Fokus stehen der Aufbau und die Optimierung von Kundenprozessen und -systemen mit dem Ziel, die Performance langfristig zu steigern.

Aufgaben

  • Support Beratung: entwickle gemeinsam mit deinem Team innovative IT-Lösungen
  • Wissensmanagement: halte die Knowledge Base stets aktuell
  • Technischer Allrounder: betreue und optimiere interne Systeme
  • Tool-Innovator: bring deine Ideen bei der Entwicklung neuer Tools ein
  • Immer am Puls: eigne dir eigenständig Wissen über neue Software-Releases an

Qualifikation

  • abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mind. 2 Jahre Berufserfahrungen im Support
  • Technikbegeisterung und Offenheit für neue IT-Themen und Softwarelösungen
  • Interesse an Datenbanktechnologien (z.B. SQL) und BI-Produkten (wie MS PowerBI, Board, Jedox, etc.)
  • Grundkenntnisse Administration von Windows-Servern, von Vorteil
  • Grundkenntnisse Linux-Server
  • analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Konzepte zu entwickeln
  • professioneller und souveräne Kundenkontakt auf Deutsch

Benefits

  • flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
  • Mischung aus Präsenztätigkeit und Home-Office möglich
  • spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
  • flache Hierarchien und teamorientiertes Arbeitsumfeld

Technischer Support Berater (m/w/d) Hamburg Arbeitgeber: passport Business Engineering GmbH

Unser Kunde in Hamburg bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die sich durch flache Hierarchien und ein teamorientiertes Arbeitsklima auszeichnet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter. Zudem erwarten dich spannende Projekte im Bereich IT-Consulting, die dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bieten.
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Kontaktperson:

passport Business Engineering GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Support Berater (m/w/d) Hamburg

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess erhalten.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends in der IT und im technischen Support. Zeige in Gesprächen, dass du über neue Software-Releases und Technologien Bescheid weißt. Das zeigt dein Engagement und deine Begeisterung für die Branche.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit Datenbanktechnologien und BI-Produkten klar und präzise kommunizieren kannst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit! Da du Teil eines kleinen Teams sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support Berater (m/w/d) Hamburg

Technisches Verständnis
Analytisches Denkvermögen
Kenntnisse in SQL
Erfahrung mit BI-Produkten (z.B. MS PowerBI, Board, Jedox)
Grundkenntnisse in der Administration von Windows-Servern
Grundkenntnisse in Linux-Servern
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Wissensmanagement
Offenheit für neue IT-Themen
Kundenorientierung
Eigenverantwortliches Arbeiten
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Management- und IT-Beratung, bei der du dich bewirbst. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Projekte in den Bereichen Controlling, Business Intelligence und Data Analytics zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im technischen Support und deine Kenntnisse in Datenbanktechnologien sowie BI-Produkten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für IT-Themen und deine Fähigkeit zur Entwicklung innovativer Lösungen hervorhebst. Zeige, wie du zum Team und den Projekten beitragen kannst.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass alle relevanten Informationen klar und präzise dargestellt sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei passport Business Engineering GmbH vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position einen starken technischen Fokus hat, solltest du dich auf Fragen zu Datenbanktechnologien und BI-Produkten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in SQL oder Tools wie MS PowerBI demonstrieren.

Zeige deine Teamfähigkeit

In einem kleinen Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um innovative IT-Lösungen zu entwickeln oder Probleme zu lösen.

Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor

Der Kontakt zu Kunden ist ein wichtiger Teil der Rolle. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Interview souverän aufzutreten.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere die Management- und IT-Beratung, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Projekte und Ziele, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können und dein Interesse an der Position zu zeigen.

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