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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von der Annahme bis zur Rückgabe des Fahrzeugs.
- Arbeitgeber: Autohaus Wormser GmbH ist ein führendes BMW Autohaus mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Prämien, 30 Tage Urlaub und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität in einem innovativen und teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Nutze die Werkstatt für dein Privatfahrzeug und profitiere von Bikeleasing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Als BMW Service Berater (m/w/d) bei Autohaus Wormser GmbH in Erlangen erwartet Sie eine spannende Position in einem führenden Autohaus. In einem inspirierenden Umfeld geprägt von Innovation und Teamarbeit, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden. Mit über 50 Jahren Erfahrung als BMW Partner stehen wir für höchste Qualität und exzellenten Service. Wir fördern eine inklusive Kultur und bieten Karrieremöglichkeiten durch Weiterbildung. Unsere Werte wie Kommunikation und Vertrauen sind die Grundlage unseres Handelns. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Mobilität von morgen. Freuen Sie sich auf eine langfristige Perspektive in einem modernen Autohaus mit erstklassigen Einrichtungen.
Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Leistungs- Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
- Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit Werkstattleitung und Serviceassistenz
Qualifikation
- Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
- Quartals-Prämien
- Urlaubs-und Weihnachtsgeld
- Provisionen
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits
- Weiterbildungen durch die BMW AG
- Kostenfreie Parkplätze auf dem Gelände
- Bikeleasing
- Betriebsfeiern
- Nutzung der Werkstatt für das Privatfahrzeug (nach Absprache)
Noch ein paar Worte zum Schluss: Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams als BMW Service Berater (m/w/d) in Erlangen und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit Leidenschaft und Innovation. Bewerben Sie sich jetzt!
BMW Service Berater (m/w/d) in Erlangen Arbeitgeber: Autohaus Wormser GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Wormser GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: BMW Service Berater (m/w/d) in Erlangen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien von BMW. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und ihrer Zukunft hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenbetreuungskompetenzen zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung. Informiere dich über Schulungsangebote von BMW und betone, wie wichtig dir persönliche und berufliche Entwicklung ist.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Autohauses. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: BMW Service Berater (m/w/d) in Erlangen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Autohaus Wormser GmbH und die BMW-Marke. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Service Beraters wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Wormser GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und technische Kenntnisse beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten als Service Berater unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Informiere dich über BMW und das Autohaus
Recherchiere im Vorfeld über BMW, die Werte des Unternehmens und die spezifischen Dienstleistungen des Autohauses Wormser GmbH. Zeige dein Interesse an der Marke und wie du zur Unternehmenskultur passen würdest.
✨Kleide dich professionell
Ein gepflegtes Äußeres ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch zu der Atmosphäre des Autohauses passt, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
