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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Lebensdauer und Verfügbarkeit von Ersatzteilen sowie die Lagerbewirtschaftung.
- Arbeitgeber: Rado ist ein innovativer Uhrenhersteller, bekannt für Materialkompetenz und modernes Design.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse zur Krankenversicherung und attraktive Weiterbildungsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in der Uhrenindustrie mit Fokus auf Innovation und Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und kaufmännische Weiterbildung sind erforderlich; Erfahrung in der Uhrenindustrie von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewerbungen müssen ein Motivationsschreiben und relevante Nachweise enthalten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als «Master of Materials» hat sich Rado eine Vorreiterrolle in der Uhrenindustrie erarbeitet. Materialkompetenz, innovatives Design und moderne Uhrmacherkunst zeichnen unsere Marke aus und sorgen dafür, dass wir der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind. Diese Charakteristiken verleihen den Rado Uhren ihren unvergleichbaren Reiz und Charakter - Feel the Rado difference!
Stellenbeschreibung
- Bestimmen der Lebensdauer der Ersatzteile sowie der Uhren
- Sicherstellen der Verfügbarkeit der Ersatzteile
- Verantwortung Lagerbewirtschaftung
- Überwachen der globalen Versandsituation
- Überwachen der Lagerverfügbarkeit in den Ländern
- Verantwortung der ERP-Daten für den Customer Service
- Sicherstellen der technischen Richtigkeit bei Neulancierungen
- Bestimmen, Überprüfen und Anpassen der Ersatzteilpreise
- Kontinuierliches Verbessern des Service-/Arbeitsprozesses
- Erstellen und Verwalten der KPIs
- Bewirtschaften der B2B-Plattform
- Erstellen von technischen Anleitungen
- Key user Teams, SAP sowie MS Office
- Mitarbeit in technischen Arbeitsgruppen
Profil
- kundenorientiertes Verhalten
- sehr gute Umgangsformen
- stilsichere Ausdrucksweise
- analytisches Denken
- belastbar
- Teamplayer
Berufliche Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Kaufmännische Weiterbildung
- Erfahrung in der Uhrenindustrie von Vorteil
Sprachen
- Deutsche und/oder Französische Muttersprache mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
- Gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachen von Vorteil
Firmenadresse & Kontakt
Rado Uhren AG
Bielstrasse 45
CH-2543 Lengnau
Motiviert?
Sind Sie motiviert, Teil der Rado-Familie zu werden? Als Arbeitgeber bieten wir ein großartiges Umfeld und Vorteile wie:
- Flexible 40-Stunden-Woche
- Zuschuss zu den Krankenversicherungskosten
- Betriebskantine
- Attraktive Weiterbildungsangebote
- Kostenloser Parkplatz
Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung. Bewerbungen müssen zwingend ein Motivationsschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse sowie relevante Diplome und/oder Studiennachweise beinhalten.
Kontaktperson:
RADO HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Customer Advisor 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Uhrenindustrie. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte von Rado hast und wie sie sich von anderen Marken abheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und wie du dabei kundenorientiert geblieben bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Rado zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens umfassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Customer Advisor 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Technischer Kundenberater und deine Verbindung zur Uhrenindustrie darlegst. Betone, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen in der Uhrenindustrie sowie deine technische Grundausbildung und kaufmännische Weiterbildung hervor. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich aufgeführt sind.
Dokumente zusammenstellen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Arbeitszeugnisse, relevante Diplome und Studiennachweise bereithältst. Überprüfe, ob alles vollständig und aktuell ist, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Online Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen hochlädst und überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RADO vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über Rado und deren Philosophie als 'Master of Materials'. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Technischer Kundenberater umsetzen kannst.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein analytisches Denken demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine kundenorientierte Denkweise und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und deren Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da Teamarbeit für die Rolle wichtig ist, solltest du Fragen zur Teamdynamik und zu den Arbeitsprozessen im Unternehmen stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer positiven Zusammenarbeit und deinem Engagement für das Team.
