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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Endbenutzer via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit modernem Arbeitsplatz in Luzern und Zug.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristetes Anstellungsverhältnis und spannende Projekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Helpdesk-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Start sofort oder nach Vereinbarung, Teil- oder Vollzeit möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bereitstellen von technischem Support für Endbenutzende über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Installieren, konfigurieren und warten von IT-Ausrüstung, einschließlich Computern, Druckern und mobilen Geräten
- Entwickeln und implementieren von neuen Softwarelösungen zur Optimierung interner Prozesse
- Durchführen von Systemanalysen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Unterstützen des Support-Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
- Kenntnisse in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung
- Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse Niveau B2 von Vorteil
Ihre Chance
- Abwechslungsreiche Anforderungen
- Spannendes Umfeld
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort Luzern und Zug
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Teil- oder Vollzeit 80% oder 100%
Standorte
It Supporter:in 80%-100% [Ref:2573] Arbeitgeber: Freestar-Informatik AG
Kontaktperson:
Freestar-Informatik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It Supporter:in 80%-100% [Ref:2573]
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im IT-Support und deren Lösungen. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder technische Probleme gelöst hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, im Support-Team effektiv zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT! Halte dich über aktuelle Technologien und Softwarelösungen auf dem Laufenden, um im Gespräch mit den Interviewern kompetent zu wirken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It Supporter:in 80%-100% [Ref:2573]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse im IT-Support, Netzwerkadministration und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung interner Prozesse beitragen können.
Prüfen und Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freestar-Informatik AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Endbenutzer eingegangen bist und Probleme effektiv gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Überlege dir, wie du technische Informationen verständlich für Nicht-Techniker erklären kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
