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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen, erstelle Dienstpläne und organisiere Materialbestellungen.
- Arbeitgeber: Service-Quadrat24 GmbH ist Teil der europaweit tätigen GC-Gruppe im Heizungsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Offene DU-Kultur, faire Bezahlung und Unterstützung bei der Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in eine leitende Rolle und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im technischen Innendienst sind erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 56000 € pro Jahr.
Die Service-Quadrat24 GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Heizungskundendienst und ist Teil der europaweit tätigen GC-Gruppe.
Aufgaben
- Abwicklung & Kommunikation: Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen, kümmerst dich um die Abrechnung laufender Aufträge und sorgst für eine reibungslose interne Kommunikation - klar, verlässlich und mit Fingerspitzengefühl.
- Verantwortung & Planung: Du erstellst Dienstpläne, disponierst unsere Techniker und organisierst Materialbestellungen. Dabei denkst du voraus, planst mit Struktur und handelst lösungsorientiert.
- Koordination & Überblick: Als organisatorische Schnittstelle zwischen Technikern, Kunden und der Geschäftsführung behältst du stets den Überblick und sorgst dafür, dass alles rundläuft.
- Entwicklung & Perspektive: Du möchtest mehr Verantwortung übernehmen? In dieser Position besteht die Möglichkeit, dich Schritt für Schritt in eine leitende Rolle im technischen Innendienst zu entwickeln - mit unserem Support an deiner Seite.
Profil
- Erfahrung & Organisationstalent: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrere Jahre Erfahrung im technischen oder kaufmännischen Innendienst - das ist deine Basis. Erfahrung im technischen Heizungs-Kundendienst? Super - kein Muss, aber klarer Vorteil!
- IT & Struktur: MS Office ist für dich Alltag, ERP-Systeme sind kein Neuland. Du arbeitest gern strukturiert, denkst mit und packst an, wenn es darauf ankommt.
- Kommunikation & Teamgeist: Du bist klar in der Kommunikation, freundlich im Umgang und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick. Dein Organisationstalent zeigt sich im Alltag - und dein souveränes Auftreten schafft Vertrauen.
Wir bieten
- Einarbeitung & Begleitung: Du bekommst eine fundierte Einschulung, lernst alle Abläufe, Tools und Kolleg:innen kennen - mit einem Team, das dich unterstützt.
- Arbeitsklima: Dich erwartet eine offene DU-Kultur mit viel Teamgeist, kurzen Entscheidungswegen und Raum für deine Ideen.
- Faire Bezahlung: Dein Jahresmindestbruttogehalt laut KV liegt bei EUR 40.000,-. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine deutliche Überzahlung möglich - dein tatsächliches Gehalt besprechen wir gemeinsam im Gespräch.
Kontaktperson:
Service-Quadrat24 GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technische Innendienstmitarbeiterin (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Service-Quadrat24 GmbH und die GC-Gruppe. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Dies hilft dir, in Gesprächen gezielt auf ihre Bedürfnisse einzugehen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Innendienst zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um den Überblick zu behalten.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Kommunikationsfähigkeiten. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, auch unter Druck. Dies ist besonders wichtig, da die Position viel Kundenkontakt und interne Kommunikation erfordert.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Weiterentwicklung in der Rolle zeigen. Frage nach den Möglichkeiten zur Übernahme von Verantwortung und wie das Unternehmen Mitarbeiter unterstützt, die sich in leitende Positionen entwickeln möchten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische Innendienstmitarbeiterin (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Service-Quadrat24 GmbH und die GC-Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im technischen und kaufmännischen Innendienst hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Organisationstalent und IT-Kenntnisse, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Service-Quadrat24 GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im technischen Innendienst oder zur Kundenkommunikation gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige dein Organisationstalent
Da die Position viel Planung und Koordination erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele anführen, die dein Organisationstalent und deine Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben demonstrieren. Erkläre, wie du in der Vergangenheit komplexe Projekte erfolgreich gemanagt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in stressigen Situationen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Missverständnisse auszuräumen.
✨Interesse an Weiterentwicklung zeigen
Die Möglichkeit, sich in eine leitende Rolle zu entwickeln, ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung und erkläre, wie du dir deine Karriere im technischen Innendienst vorstellst.
