Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und organisiere Reparaturaufträge in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: MVC Motors ist ein führendes Autohaus in Österreich mit mehreren Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und attraktive Mitarbeiterkonditionen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine KFZ-Techniker*innen Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Langfristige Beschäftigung mit regelmäßigen Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Bei MVC Motors bieten wir Ihnen mehr als nur einen Job: Sie werden Teil eines Unternehmens, in dem Respekt, Leidenschaft, Vertrauen und Dialog die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bilden. An unseren 5 Standorten in Wien und Brunn am Gebirge finden Sie die passende Aufgabe, die zu Ihnen passt. Einen Job, in dem Sie Ihre Fähigkeiten einbringen und sich gleichzeitig auf Sicherheit und vielfältige Karrierechancen verlassen können. Daher suchen wir ab sofort Verstärkung für unsere Standorte bei MVC Motors.
Du beeindruckst mit optimaler Kundenbetreuung im Rahmen von Service- & Reparatur Kenntnissen, Direktannahme mit dem Kunden. Du bringst bereits Vorerfahrung bei unseren Marken Ford, Fiat, Fiat Professional, Abarth, Jeep, Peugeot, Citroen, Alfa Romeo, Volvo, Nissan mit. Du ermittelst die effektivsten und wirtschaftlichsten Reparaturlösungen für unsere Kunden*innen. Du übernimmst die Terminvereinbarungen, Kundenannahmen, Prüfung der Aufträge auf Vollständigkeit und Rechnungslegungen. Du kümmerst dich um den aktiven Verkauf von unseren Dienstleistungen. Du organisierst die Einsteuerung der Aufträge in die Werkstatt und holst die Versicherungsfreigaben ein.
Du hast eine KFZ-Techniker*innen Ausbildung und legst Wert auf Pünktlichkeit sowie auf ein gepflegtes Erscheinungsbild. Du arbeitest lösungsorientiert - dein Ziel ist eine überragende Kundenzufriedenheit. Du bist selbstständig, serviceorientiert und ergreifst auch die Eigeninitiative. Du bist teamfähig, behältst in stressigen Zeiten den Überblick und bist belastbar. Du hast Erfahrung im Kundendienst eines Autohauses und verfügst über gute EDV-Kenntnisse.
Wir bieten:
- Eine langfristige Beschäftigung in einem der führenden Autohäuser Österreichs
- Ein engagiertes, kollegiales, hilfsbereites und freundliches Team mit einer offenen und guten Arbeitsatmosphäre
- Ein strukturierter Einstiegsprozess inkl. einer soliden Einschulung
- Work Life Balance durch variables Arbeitszeitmodell
- Regelmäßige Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktive Benefits und Sozialleistungen (z.B. Jobrad, Team-Events, Mitarbeiterkonditionen u.v.m.)
- Moderne Autohäuser in Wien und Brunn mit guter öffentlicher Erreichbarkeit
- Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden)
Diese Position ist mit einem Mindestgehalt von EUR 2.303,- brutto/Monat laut Kollektivvertrag (Basis Vollzeit) dotiert, wobei je nach Qualifikation und Berufserfahrung eine marktkonforme Überbezahlung vorgesehen ist.
KFZ - Kundendienstberater (m/w/d) Arbeitgeber: MVC Motors GmbH
Kontaktperson:
MVC Motors GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KFZ - Kundendienstberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Marken, mit denen MVC Motors arbeitet, wie Ford, Fiat und Jeep. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die Philosophie und den Kundenservice dieser Marken schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundendienst zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Belastbarkeit, indem du während des Gesprächs Beispiele aus stressigen Situationen teilst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies wird deine Eignung für die dynamische Umgebung bei MVC Motors unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zeigen. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Karriere bei MVC Motors interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KFZ - Kundendienstberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MVC Motors und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des KFZ-Kundendienstberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle als KFZ-Kundendienstberater wichtig sind. Betone deine Vorerfahrungen mit den genannten Automarken und deine Kundenservicefähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei MVC Motors arbeiten möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice ein und erläutere, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MVC Motors GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundendienst oder spezifische Situationen, in denen du Kundenprobleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Autos
Da du als KFZ-Kundendienstberater arbeitest, ist es wichtig, deine Begeisterung für Autos und die Automobilbranche zu zeigen. Sprich über deine Lieblingsmarken oder -modelle und was dich an der Branche fasziniert.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In einem Autohaus ist Teamarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zufriedenzustellen.
