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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support clients and servers, troubleshoot IT issues, and maintain network components.
- Arbeitgeber: SOMI is a passionate staffing company with a vision, working with top DAX companies.
- Mitarbeitervorteile: Freelance contract, personal support, and easy project management through MySOMI portal.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team, enhance your tech skills, and make an impact in IT support.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical training, experience in 2nd level support, and knowledge of Windows Server and IT infrastructure.
- Andere Informationen: Full-time position with potential for extension; fluent German and advanced English required.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
2nd Level Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2963134
Dauer: 01.03.2023 – 31.08.2023 (Option auf Verlängerung)
Standort: Bad Abbach
Auslastung: Vollzeit
Vertragsart: Freiberuflich
Ihre Tätigkeiten:
- 1st und 2nd Level Support Client, sowie Serverseitig
- Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen unter Sicherstellung der Service Level Agreements
- Betreuung von Clients und Peripheriegeräten (inkl. Installation, Einrichtung und Wartung)
- Betreuung von Netzwerkkomponenten (inkl. Inbetriebnahme von Switchen, Access Points, Routern)
- Dokumentation und Pflege des Assetdatenbestandes
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, sowie Berufserfahrung im 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows Server
- Gute Kenntnisse im Bereich IT Infrastruktur (u.a. Switche, Router, Firewalls, Access Points) und im Bereich IT Netzwerktechnik (u.a. Verkabelung und Patchen)
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise:
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX – sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
- Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI-Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System – das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
Kevin Kamaci
0 69 47 89 18 90-15
#J-18808-Ljbffr
2nd Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten im Bereich Windows Server und IT-Infrastruktur gut präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner Berufserfahrung zu nennen, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Tip Nummer 2
Da Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten gefordert sind, überlege dir, wie du diese Eigenschaften in früheren Positionen unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du sowohl im Team als auch eigenverantwortlich erfolgreich gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Netzwerktechnik. Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung, indem du relevante Zertifikate oder Schulungen erwähnst, die du absolviert hast oder planst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu den Service Level Agreements (SLAs) zu beantworten. Verstehe, wie SLAs in der IT funktionieren und sei bereit, deine Erfahrungen mit der Einhaltung von SLAs zu teilen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SOMI und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie im Bereich Personaldienstleistungen arbeiten und welche Werte sie vertreten.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als 2nd Level Supporter zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie deine Kenntnisse in der IT-Infrastruktur.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Motivation für die Position darlegst. Hebe hervor, warum du gut ins Team passt und welche Fähigkeiten du mitbringst, um die Service Level Agreements zu gewährleisten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Bereich Windows Server und IT-Infrastruktur gut präsentierst. Gehe durch die gängigen Probleme, die im 2nd Level Support auftreten können, und überlege dir, wie du diese lösen würdest.
✨Beispiele für Teamarbeit
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Selbstständiges Arbeiten betonen
Hebe hervor, wie du selbstständig an Projekten gearbeitet hast. Erkläre, wie du Prioritäten setzt und Entscheidungen triffst, um die Service Level Agreements einzuhalten.
✨Sprachkenntnisse demonstrieren
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten. Übe, technische Begriffe in beiden Sprachen zu verwenden, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
