Sales Support & Händlerservice

Die Mission unseres Kunde ist es, weltweit eine reibungslose Verbindung zwischen Konsumenten und Marken herzustellen. Das Schaffen eines nahtloses Einkaufserlebnis, das den Handel stärkt und den Mehrwert für alle Beteiligten maximiert. Mit über 40 Jahren Erfahrung als Vorreiter im Bereich Tax Free Shopping hat sich das Portfolio kontinuierlich erweitert – hin zu integrierten Lösungen in den Bereichen Payment und Post-Purchase Services.In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Entwicklung kleinerer, österreichischer Handelspartner, die im Rahmen von Telesales effizient unterstützt werden. Als Schnittstelle zwischen dem Sales-Team und dem Customer-Service sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine koordinierte Zusammenarbeit. Du übernimmst übergreifende Aufgaben, insbesondere solche, um das Sales-Team gezielt zu entlasten und Prozesse effizienter zu gestalten.Sales Support & Händlerbetreuung (w/m/d)Eintrittsdatum: in VereinbarungEinsatzort: 1200 WienWochenstunden: Vollzeit Allgemeiner Händlerservice: Telefonische und schriftliche Betreuung deiner Bestandskunden sowie Bearbeitung und Koordination von Anfragen im TagesgeschäftVertragsmanagement: Über das interne CRM System verwaltest du Vereinbarungen und KonditionenForderungsmanagement: Du hast ein Auge auf auf die Bearbeitung von Rechnungen, verwaltest den Versand von Zahlungserinnerungen und gewährleistest die Kommunikation mit Händlern bezüglich offener BeträgeCRM Management: Du gewährleistet die Dokumentation von wichtigen Informationen, Verwaltung der Partnerstammdaten und Konditionen Administrativer Support: Unterstützung bei vielfältigen organisatorischen Aufgaben und Sonderprojekten (z. B. Organisation von Vertriebsmeetings, Besuchskoordination etc.)Reporting: Du berichtest direkt an den Head of Sales und erstellst Umsatzauswertungen zur EntscheidungsfindungAbgeschlossene Matura oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufspraxis in vergleichbarer Position von VorteilAusgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau)Kompakte Englischkenntnisse Versierter Umgang mit MS Office ToolsStarke Service- und Dienstleistungsmentalität, proaktives und selbstbewusstes AgierenKommunikative Persönlichkeit, die sowohl intern als auch extern den Austausch schätztTeamevents und ein dynamisches Team mit gemeinsamer VisionUmfangreiches Onboarding durch internes Buddy-System und vielfältiges TätigkeitsfeldIndividuelles CoachingEigenverantwortliche und abwechslungsreiches AufgabenspektrumHome-Office Möglichkeit nach EinschulungsphaseBonussystem (zusätzlich zum monatlichen Grundgehalt)Diverse, interne BenefitsSehr gute, öffentliche Anbindung (U-Bahn, S-Bahn, Bus)Für die ausgeschriebene Position ist, basierend auf dem zugrundeliegenden Kollektivvertrag, ein Monatsbruttogehalt von EUR 2.461,00 (14x jährlich) vorgesehen. Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung wird im persönlichen Gespräch dann dein tatsächliches Gehalt festgelegt.Über easystaff human & resources GmbH easystaff human & resources GmbH ist ein österreichisches Unternehmen und einer der führenden HR-Experten Österreichs und seit über 20 Jahren am Markt. Mit einem breitgestreuten Dienstleistungsangebot stehen wir als Anlaufstelle für personalsuchende Unternehmen/Brands, wie auch als Ansprechpartner für motivierte JobinteressentInnen zur Seite – mit der Mission die besten Synergien für beide Seiten zu finden.In einem gemeinsamen Prozess unterstützen wir Sie ab dem Eingang Ihrer Bewerbung bis zur finalen Jobzusage. JBTC1_AT