Reservations Supervisor (m/w/d)
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Reservations Supervisor (m/w/d)

Gaishorn am See Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Hilton Zurich Airport

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team und maximiere den Umsatz im Hilton Zurich Airport.
  • Arbeitgeber: Hilton ist eine weltweit führende Hotelmarke mit erstklassigem Service.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Reinigung der Business Kleidung und Rabatte in Hilton-Hotels.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Preisstrategie und arbeite in einem dynamischen Team am Flughafen Zürich.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Revenue Management und sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Zugang zur Hilton University für persönliche Entwicklung und Online-Trainings.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Zur Vervollständigung unseres Reservierungsteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Anstellungsart: Vollzeit

In dieser Position berichten Sie direkt an den Director of Operations / Revenue Manager des Hilton Zurich Airport und sind verantwortlich für ein Team von 2 Personen in der Zimmerreservierung.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Verantwortung für die Maximierung des Umsatzes im Logisbereich des Hilton Zurich Airport
  • Gewährleistung der optimalen Zimmerauslastung zur bestmöglichen, marktgerechten Rate bzw. Gewährleistung einer korrekten Positionierung der Raten in jedem Segment
  • Mitgestaltung der Preisstrategie und korrekte Umsetzung der Verkaufsstrategien
  • Sicherstellung einer optimalen und maximalen Marktpositionierung unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategien
  • Mitverantwortung für ein modernes und effektives Channel- und Inventory Management
  • Unterstützung bei der Ausarbeitung von jährlichen Business Plänen / Budgets, monatlichen Business Reviews und wöchentlichen Forecasts sowie deren professionelle Präsentation
  • Quotierungen für den MICE Bereich und enge Zusammenarbeit mit der Sales Abteilung
  • Erstellung von vielfältigen, aussagekräftigen Analysen sowie die Ableitung und Umsetzung von gezielten Massnahmen zur Umsatz- und Marktanteilssteigerung
  • Mitverantwortung für die Vertragsabschlüsse mit Wholesalern, Leisure Groups und FIT‘s sowie die Buchungsüberwachung

Erfolgreich abgeschlossene Aus- und Weiterbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium

Berufserfahrung im Revenue Management der internationalen Hotellerie, idealerweise bereits in einem Airport-Hotel

Sehr gute Anwenderkenntnisse für PMS, Inventory- und Revenue Management Systeme sowie OTA's und GDS

Überdurchschnittliche Anwenderkenntnisse des MS-Office Paketes (insbesondere Excel)

Verhandlungssicheres Business Englisch in Wort und Schrift

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten

Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und proaktives Handeln

Souveränes, professionelles Auftreten

Leistungsgerechter Verdienst, nach Erfahrung und Qualifikation

Unbefristeter Vertrag

Überobligatorische Sozialversicherungs- und Rentenvereinbarungen und Leistungen

Kostenlose Reinigung der Business Kleidung

Kostenfreie Parkplätze

Weltweit unschlagbare Rabatte im HILTON-Hotelportfolio für Übernachtungen und weitere attraktive lokale Vorteile

Arbeit in einem motivierten und professionellen Team mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Zugang zur Hilton University mit zahlreichen Online-Trainingskursen

Reservations Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Hilton Zurich Airport

Das Hilton Zurich Airport ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines motivierten Teams. Mit einem unbefristeten Vertrag, überobligatorischen Sozialleistungen und weltweiten Rabatten im Hilton-Hotelportfolio hebt sich das Unternehmen als attraktiver Arbeitsplatz hervor, der Wert auf persönliche und berufliche Entfaltung legt.
Hilton Zurich Airport

Kontaktperson:

Hilton Zurich Airport HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Reservations Supervisor (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu unserem Team. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im Revenue Management und der Hotelbranche. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in deiner Rolle umsetzen könntest.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Preisstrategie und Marktpositionierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Teile in Gesprächen, warum du gerne im Bereich Reservations arbeitest und was dich an der Position bei uns besonders reizt. Authentizität kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservations Supervisor (m/w/d)

Führungskompetenz
Umsatzmanagement
Preisstrategie-Entwicklung
Channel-Management
Inventory Management
Analytische Fähigkeiten
MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel)
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Teamarbeit
Flexibilität
Proaktives Handeln
Präsentationsfähigkeiten
Kenntnisse in PMS und Revenue Management Systemen
Erfahrung im MICE-Bereich

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hilton Zurich Airport. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Reservations Supervisors wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Revenue Management und deine Erfahrung in der Hotellerie.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine analytischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit PMS und Revenue Management Systemen ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Zurich Airport vorbereitest

Bereite dich auf die Fragen zur Umsatzmaximierung vor

Da die Position des Reservations Supervisors stark auf die Maximierung des Umsatzes fokussiert ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du dies in der Vergangenheit erreicht hast. Überlege dir konkrete Beispiele und Strategien, die du angewendet hast, um die Zimmerauslastung zu optimieren.

Kenntnisse über Revenue Management Systeme zeigen

Stelle sicher, dass du mit den gängigen PMS, Inventory- und Revenue Management Systemen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen während des Interviews zu erläutern und wie du diese Systeme zur Verbesserung der Buchungszahlen genutzt hast.

Analytische Fähigkeiten betonen

Die Erstellung von Analysen und das Ableiten von Maßnahmen sind zentrale Aufgaben in dieser Rolle. Sei bereit, Beispiele für analytische Projekte oder Berichte zu teilen, die du erstellt hast, und erkläre, wie diese zur Umsatzsteigerung beigetragen haben.

Verhandlungsgeschick demonstrieren

Da die Position auch Vertragsabschlüsse mit Wholesalern und Gruppen umfasst, solltest du deine Verhandlungserfahrungen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich verhandelt hast, und welche Taktiken du dabei verwendet hast.

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