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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der IT-Experte und löse spannende technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das talentierte Fachkräfte in Köln sucht.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Erlebe eine enge Zusammenarbeit mit IT-Profis und trage zur Verbesserung der IT-Infrastruktur bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support haben.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt und werde Teil eines innovativen Teams!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung eine/n 2nd Level Supporter/in am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Kompetenter Ansprechpartner in allen IT-Fragen
- Analyse und Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen
- Behebung von Störungen mittels Remotezugriff
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT-Administration und Softwareentwicklung
- Überwachung der IT-Infrastruktur
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Support
- Kenntnisse im Bereich Hard- und Software
- Kommunikationsstärke, Stressresistenz und Serviceorientierung
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 75791 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Oder rufen Sie uns an: +49 221 485347 – 0
#J-18808-Ljbffr
2nd Level Supporter/in Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level Supporter/in
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut, die im 2nd Level Support auftreten. Wenn du in einem Vorstellungsgespräch spezifische Beispiele für Probleme und deren Lösungen nennen kannst, zeigst du, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 2
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten während des Gesprächs. Da du als Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst, besonders in stressigen Situationen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit IT-Administratoren oder Softwareentwicklern zusammengearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Wenn du im Gespräch aktuelle Entwicklungen ansprechen kannst, zeigst du dein Engagement und deine Leidenschaft für das Fachgebiet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Supporter/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Hard- und Software.
Referenznummer und Gehaltsvorstellungen: Vergiss nicht, die Referenznummer 75791 in deinem Anschreiben zu erwähnen und deine Gehaltsvorstellungen klar und realistisch anzugeben.
Online-Bewerbung: Nutze das Online-Formular für die Bewerbung, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell und effizient an die richtige Stelle gelangen. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als 2nd Level Supporter/in arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du komplexe IT-Probleme verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Informationen klar und präzise kommunizieren kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Stressresistenz hervor
Im IT-Support kann es stressig werden. Bereite Beispiele vor, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und erfolgreich Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Frage nach der Teamdynamik
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie IT-Administration und Softwareentwicklung. Stelle Fragen zur Teamdynamik und wie die Kommunikation zwischen den Abteilungen funktioniert, um dein Engagement für eine enge Zusammenarbeit zu zeigen.
