Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Das Mercure Hotel Hamburg am Volkspark bietet eine moderne Atmosphäre und erstklassigen Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen Welcome-Bonus, kostenlose Parkplätze und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Umfelds mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und Führungsqualitäten sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Das Hotel liegt in der Nähe des Volksparkstadions und der BARCLAYS Arena.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg am Volkspark liegt im Westen Hamburgs an der Trabrennbahn Bahrenfeld in unmittelbarer Nähe zum Volksparkstadion (HSV) und der BARCLAYS Arena. Das Hotel verfügt über 140 klimatisierte Zimmer mit kostenlosem Wi-Fi sowie über eine Tiefgarage und weitere Parkplätze. Für Veranstaltungen mit bis zu 120 Teilnehmern stehen 3 Tagungsräume zur Verfügung.
Außerdem gibt es noch das Restaurant "LE JARDIN", in dem regionale und frische Küche präsentiert wird.
Anstellungsart: Vollzeit
Supervisor Empfang (m/w/d) mit Welcome-Bonus & vielem mehr Arbeitgeber: Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Kontaktperson:
Mercure Hotel Hamburg am Volkspark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supervisor Empfang (m/w/d) mit Welcome-Bonus & vielem mehr
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Mercure Hotel Hamburg am Volkspark und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und wie du zur Verbesserung des Empfangs beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen im Kundenservice betreffen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Als Supervisor Empfang wirst du oft mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten müssen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Zusammenarbeit fördern kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel arbeitet oder dort gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supervisor Empfang (m/w/d) mit Welcome-Bonus & vielem mehr
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mercure Hotel Hamburg am Volkspark. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Supervisor Empfang wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Teamführung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit ein, ein Team zu leiten und Gäste willkommen zu heißen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercure Hotel Hamburg am Volkspark vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Mercure Hotel Hamburg am Volkspark informieren. Kenne die wichtigsten Fakten über die Lage, die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie des Hotels. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position als Supervisor Empfang stark auf Kundeninteraktion fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Fragen zur Teamführung
Als Supervisor wirst du ein Team leiten. Überlege dir, welche Fragen du zu Führungsstilen und Teamdynamik stellen möchtest. Dies zeigt, dass du an einer positiven Arbeitsumgebung interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und dem Umfeld des Hotels angemessen ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild vermittelt einen guten ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.