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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams und betreue Kunden telefonisch, berate aktiv und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund mit einem dynamischen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und ein krisensicherer Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Karriere im Vertrieb mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeit ist wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen 06:00-23:00 Uhr und ein langfristiger Arbeitsvertrag warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 29800 - 42000 € pro Jahr.
Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d).
Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!
Arbeitsmodell: Vollzeit (38 Stunden/pro Woche)
Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)
Vergütung: ab 14,31 Euro brutto/Stunde + Bonuszahlungen
Aufgaben/Tätigkeiten
- Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege
- Aktive Beratung zu Produkten
- Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Profil/Anforderungen
- Interesse an einer Tätigkeit als Vertreibsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss
- Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
- Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Unser Versprechen
- Langfristiger Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern
- Bonusmodelle, wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Beste Übernahmechancen
- Zusammenarbeit mit einem motivierten Team
#J-18808-Ljbffr
Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: KÖTTER GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
KÖTTER GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vertriebsinnendienst vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung in konkreten Beispielen unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Vertrieb arbeiten, um wertvolle Einblicke und Tipps zu erhalten, die dir bei der Vorbereitung auf das Gespräch helfen können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen in Dortmund. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle als Vertriebsinnendienstmitarbeiter zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und deine Teamfähigkeit hervorhebst. Zeige, warum du gut ins Team passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÖTTER GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeit
Da die Rolle viel telefonische Kundenbetreuung beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Beschwerden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehe, wie du zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, die deine Teamfähigkeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
