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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Gäste, bearbeite Anliegen und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Das See- und Waldresort Gröbern ist ein 4-Sterne Hotel mit 35 Ferienhäusern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, kostenlose Arbeitskleidung und frisches Personalessen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Resort mit und arbeite in einem dynamischen, motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur kostengünstigen Wohnunterkunft in der Nähe des Resorts.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für das See- und Waldresort Gröbern mit einem 4-Sterne Hotel und 35 Ferienhäusern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung neue Teammitglieder (m/w/d) für den Empfangsbereich des Resorts.
Anstellungsart: Vollzeit
- Betreuung der Gäste und kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche, inklusive Reklamationsbearbeitung
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes im Front-Office
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen
- Rechnungsstellung
- Allgemeine Korrespondenz
- Gelegentliche Mithilfe in der Betreuung von Tagungen und Veranstaltungen
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption
- Freundliches, kommunikatives Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Arbeiten
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Kenntnisse im Umgang mit Protel oder einem anderen Hotelreservierungsprogramm
Wir bieten:
- Die spannende Herausforderung, ein Hotelresort erfolgreich mitzugestalten
- Regelmäßige Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche
- Eine verantwortungsvolle Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Bezahlung
- Zahlung von steuerfreien Zuschlägen für Sonntagsarbeit (50%) und Feiertagsarbeit (100%)
- Feste Dienstzeiten im 2-Schichtsystem (keine Nachtschicht), verlässliche Dienstplangestaltung ohne Teildienste
- Mindestens 1 freies Wochenende im Monat
- Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung
- Kostenfreie Arbeitskleidung
- Frisches Personalessen und ganztags Wasser und Kaffee (gratis)
- Bei Bedarf kostengünstige Wohnmöglichkeit in der Nähe des Resorts möglich (Wohngemeinschaft/ bis zu 6 Monate) oder/und Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Kostenfreie Nutzung zahlreicher Freizeitmöglichkeiten im Resort
- Staff-Rate im Hotel und Restaurant
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: See- und Waldresort Gröbern
Kontaktperson:
See- und Waldresort Gröbern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige dein freundliches und kommunikatives Auftreten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du auf verschiedene Gästewünsche und Reklamationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Resort und seine Angebote, um im Gespräch gezielt Fragen stellen zu können. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um während des Gesprächs nach den Möglichkeiten zur Mitarbeiterentwicklung zu fragen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das See- und Waldresort Gröbern. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Kommunikationsfähigkeiten und dein freundliches Auftreten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Rezeptionsmitarbeiter geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Front-Office-Bereich und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei See- und Waldresort Gröbern vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere dein freundliches Auftreten
Da die Position im Empfangsbereich ist, ist ein freundliches und kommunikatives Auftreten entscheidend. Übe, wie du dich vorstellen und mit den Interviewern interagieren kannst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über das Hotel und Resort
Informiere dich über das See- und Waldresort Gröbern, seine Angebote und Besonderheiten. Zeige im Interview, dass du Interesse an dem Unternehmen hast und bereit bist, zur Verbesserung des Gasterlebnisses beizutragen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
