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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen via Telefon und E-Mail – kein Kaltakquise!
- Arbeitgeber: Wir bieten ein dynamisches Team mit familiärer Atmosphäre und Du-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Home Office, faire Bezahlung und Prämien für Erfolge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und genieße die Freiheit der Selbstständigkeit.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Gute EDV-Kenntnisse und flieĂźende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Technische Voraussetzungen wie Laptop und schnelles Internet sind notwendig.
Flexibel arbeiten – besser leben! Bist du bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Suchst du einen coolen Job im Home Office mit flexibler Zeiteinteilung? Dann haben wir das perfekte Angebot für dich!
Wir suchen engagierte und zuverlässige Persönlichkeiten, welche auf selbstständiger Basis bereit sind, Kund:innen mit Freundlichkeit und Know-how zu unterstützen!
Aufgaben:
- Inbound Kundenservice: Bearbeitung von eingehenden Kundenanliegen (Bestellungen, AuskĂĽnfte, Beschwerden etc.) via Telefon und/oder E-Mail
- kompetente und freundliche Kundenbetreuung
- keine Kaltakquise – versprochen!
Voraussetzungen:
- eigenen Laptop/PC & schnelles Internet
- ein Headset fĂĽr den perfekten Sound
- sehr gute EDV-Kenntnisse
- flieĂźende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- SpaĂź am Umgang mit Menschen und eine gute Portion Motivation!
Damit ein reibungsloser Arbeitsablauf von zu Hause aus gewährleistet ist, sind zusätzlich technische Voraussetzungen notwendig, was deine Arbeitsgeräte (Laptop/PC, Internet, sonstiges Zubehör) betrifft.
Kooperationsvertrag (selbstständige Tätigkeit - du bist als selbstständige:r Unternehmer:in tätig), welcher dir flexibles Arbeiten von zu Hause aus und freie Zeiteinteilung ermöglicht!
Faire Bezahlung für deine Leistung – ergreife die Chance, ordentlich zu verdienen!
Neben einer fundierten Online-Einführung in unsere Projekte und in unser Telefonsystem, welches einfach zu bedienen ist, wirst du laufend durch unsere Projektansprechpartner:innen unterstützt – im Home Office bist du nicht auf dich alleine gestellt!
Eine familiäre Atmosphäre in einem dynamischen Team mit Du-Kultur!
Prämienzahlungen – wir feiern deine Erfolge mit zusätzlichen Prämien!
Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Informiere dich über häufige Anliegen, die im Inbound Kundenservice auftreten, und überlege dir, wie du diese freundlich und kompetent beantworten würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine technische Affinität! Stelle sicher, dass du mit den gängigen Kommunikations- und Softwaretools vertraut bist, die im Home Office verwendet werden. Dies kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Soft Skills! Im Kundenservice sind Freundlichkeit und Empathie entscheidend. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist und wie du Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie fließende Deutschkenntnisse und EDV-Kenntnisse. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position als Home Office Kundenservice-Spezialist bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice hervor und stelle sicher, dass deine EDV-Kenntnisse klar dargestellt sind.
Technische Voraussetzungen: Erwähne in deiner Bewerbung, dass du über die notwendigen technischen Voraussetzungen verfügst, wie einen eigenen Laptop/PC und schnelles Internet. Dies zeigt, dass du bereit bist, im Home Office zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Kundenservice gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Technische Voraussetzungen verstehen
Informiere dich ĂĽber die technischen Anforderungen fĂĽr die Arbeit im Home Office. Sei bereit, Fragen zu deinem Equipment und deiner Internetverbindung zu beantworten, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Betone deine Selbstständigkeit
Da es sich um eine selbstständige Tätigkeit handelt, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und Eigenverantwortung zu betonen. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich selbstständig gearbeitet hast.
