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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Ämtern, Zahlungsziele vereinbaren und Forderungsanalysen durchführen.
- Arbeitgeber: KEW versorgt Neunkirchen mit Strom, Gas, Wärme und Wasser – modern und serviceorientiert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersversorgung und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energienutzung aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team mit tollen Firmenevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung mit MS Office.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte an bewerbung@kew.de senden, bei Fragen steht Herr Bommersbach zur Verfügung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als modernes kommunales Dienstleistungsunternehmen versorgen wir, die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG, unsere Kunden in Neunkirchen, Spiesen-Elversberg und Schiffweiler mit Strom, Gas, Wärme und Wasser. Neben einem breiten Portfolio an energienahen Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei einer bestmöglichen Energienutzung. Wir arbeiten serviceorientiert und optimieren kontinuierlich unser Produkt- und Dienstleistungsspektrum.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Schriftliche, telefonische und persönliche Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Kunden und Ämtern
- Selbstständige Vereinbarung von Zahlungszielen und Ratenzahlungsvereinbarungen
- Bearbeitung von Beschwerde- und Eskalationsfällen
- Veranlassung von Versorgungsunterbrechungen
- Controlling von Sollsaldenlisten, Forderungsanalysen
- Schnittstellenfunktion zu unserer Rechtsabteilung
Diese Voraussetzungen bringen Sie mit:
- Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Umgang mit datenbankgestützten Anwendungen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen
- Selbstständiges und genaues Arbeiten
- Durchsetzungsvermögen, Verlässlichkeit und Diskretion
Unser Angebot:
- Wir bieten eine unbefristete Anstellung.
- Die Vergütung dieser Stelle erfolgt zu den attraktiven Konditionen des Tarifvertrags für Versorgungsbetriebe (TV-V).
- Darüber hinaus erhalten Sie Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, kostenfreie Parkplätze, umfangreiche Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, regelmäßige und abwechslungsreiche Firmenevents, Fahrradleasing sowie attraktive Einkaufskonditionen über Corporate Benefits runden unser Angebot für SIE ab!
Jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Jens Bommersbach unter +49 6821 200 105 gerne zur Verfügung.
KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG
Händelstraße 56
6538 Neunkirchen
www.kew.de
Spezialist*in Mahnwesen (m/w/d) Arbeitgeber: KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung AG
Kontaktperson:
KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist*in Mahnwesen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Optimierung des Dienstleistungsportfolios beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Mahnwesen vor, insbesondere zu Zahlungsvereinbarungen und der Kommunikation mit Kunden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei KEW arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle viel Kontakt mit Kunden und Ämtern erfordert, könnte es hilfreich sein, in einem Rollenspiel zu zeigen, wie du mit schwierigen Situationen umgehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist*in Mahnwesen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst und erfüllen kannst.
Anschreiben individuell gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Spezialist*in Mahnwesen unterstreicht. Gehe darauf ein, warum du gut zu KEW passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position wichtig sind, wie z.B. deine Kenntnisse in MS Office und im Umgang mit datenbankgestützten Anwendungen.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin in deiner Bewerbung anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stellenanzeige ernst nimmst und bereit bist, klare Informationen zu liefern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, Werte und die Region, in der sie tätig sind. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Mahnwesen und im Umgang mit Kunden belegen. Zeige, wie du erfolgreich Zahlungsziele vereinbart oder Beschwerdefälle bearbeitet hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Mahnwesen oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da Durchsetzungsvermögen, Verlässlichkeit und Diskretion für diese Position wichtig sind, solltest du während des Interviews betonen, wie du diese Eigenschaften in der Vergangenheit eingesetzt hast. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
