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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, manage den Empfang und gib Stadtinfos.
- Arbeitgeber: Industriepalast: Ein historisches Hostel im Herzen Berlins.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, fairer Lohn und transparente Planung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientiert, freundlich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Industriepalast - Mehr als 100 Jahre Berliner Geschichte, Besucherinnen und Besucher aus aller Welt und das alles im Herzen der pulsierenden Metropole: Der Industriepalast im roten Berliner Backsteingebäude ist mit 90 Zimmern und 400 Betten die ideale Herberge für alle. Backpacker und Reisende mit kleinem Budget gehören ebenso zu unseren Gästen, wie Familien, Geschäftsleute und Schulgruppen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Deine Aufgaben bei uns:
- Du begrüßt und betreust unsere Gäste mit Freundlichkeit, Übersicht und Berlin -know-where.
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, von der Reservierungseingabe bis zum Check-out.
- Du gibst Tipps zur Stadt, hilfst bei Fragen weiter und bist zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste.
- Du arbeitest aktiv im Schichtdienst (Früh-, Spät-, Nachtdienst), inklusive Wochenenden und Feiertagen.
- Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt und miteinander anpackt, vor allem an der Rezeption, aber wenn es nötig ist, springst du auch mal in anderen Bereichen ein, um mitzuhelfen.
Was du mitbringen solltest:
- Du bist serviceorientiert, freundlich und zuverlässig.
- Auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig, lösungsorientiert und gut organisiert.
- Du bringst idealerweise Erfahrung an der Rezeption oder im Gästekontakt mit. Quereinsteiger:innen mit Lernbereitschaft sind auch willkommen!
- Der Umgang mit Hotelsoftware (z. B. ASSD), Kassensystemen und MS Office fällt dir leicht oder du lernst es schnell.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus.
Was wir dir bieten:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem gut etablierten Haus mitten in Friedrichshain.
- Fairer Stundenlohn, transparente Abrechnung und Zeitkontenführung.
- Planungssicherheit dank frühzeitigem Dienstplan (i.d.R. bis zum 15. des Vormonats).
- Teamarbeit statt Einzelkämpfertum.
- Ein offenes, vielseitiges Arbeitsumfeld und flache Hierarchien.
Rezeptionist (m/w/d) Quereinsteiger:innen herzlich willkommen! Arbeitgeber: Industriepalast Hostel & Hotel
Kontaktperson:
Industriepalast Hostel & Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d) Quereinsteiger:innen herzlich willkommen!
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position als Rezeptionist:in hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über den Industriepalast und seine Geschichte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und dessen Werte verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck. Zeige dein Interesse an der Berliner Kultur und wie du Gästen dabei helfen kannst, diese zu erleben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor. Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, auch in anderen Bereichen zu helfen, wenn es nötig ist.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine Sprachkenntnisse! Wenn du neben Deutsch und Englisch noch weitere Sprachen sprichst, erwähne dies unbedingt. In einem internationalen Umfeld wie dem Industriepalast sind Mehrsprachigkeit und interkulturelle Kompetenz von großem Vorteil.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d) Quereinsteiger:innen herzlich willkommen!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über den Industriepalast: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über den Industriepalast. Schau dir die Website an, um mehr über die Geschichte, die Philosophie und die Dienstleistungen des Unternehmens zu erfahren.
Betone deine Serviceorientierung: Da der Job als Rezeptionist stark serviceorientiert ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast oder wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist.
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne auch diese, da sie einen zusätzlichen Vorteil darstellen.
Zeige deine Lernbereitschaft: Da Quereinsteiger:innen willkommen sind, solltest du in deiner Bewerbung deine Bereitschaft zum Lernen und deine Motivation, neue Fähigkeiten zu erwerben, betonen. Dies zeigt, dass du flexibel und anpassungsfähig bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Industriepalast Hostel & Hotel vorbereitest
✨Freundlichkeit und Serviceorientierung zeigen
Als Rezeptionist ist es wichtig, dass du während des Interviews deine freundliche und serviceorientierte Einstellung zeigst. Übe, wie du Gäste begrüßen und ihre Fragen freundlich beantworten würdest.
✨Stressresistenz demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit testen, in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Stress umgegangen bist.
✨Kenntnisse über Berlin einbringen
Da du Tipps zur Stadt geben sollst, informiere dich über beliebte Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in Berlin. Zeige im Interview, dass du ein gutes Wissen über die Stadt hast und bereit bist, dieses Wissen mit den Gästen zu teilen.
✨Teamarbeit betonen
Das Arbeiten im Team ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, anderen zu helfen, verdeutlichen. Zeige, dass du ein unterstützendes Teammitglied sein kannst.
