Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

DAS GANZE IST DIE SUMME SEINER TEILE

Das Best Western Plus Palatin Kongresshotel in Wiesloch vereint so vieles unter einem Dach: Hotel, Restaurant, Kulturzentrum, Tagungs- und Eventlocation und auch Arbeitsgeber! Unser motiviertes Team sorgt dafür, dass sich unsere Gäste willkommen und gut aufgehoben fühlen. Dabei sind uns nicht nur die Gäste und Nachhaltigkeit wichtig, sondern auch unsere Mitarbeitenden.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Annahme von telefonischen Reservierungsanfragen und Anfragen per Mail
• Bearbeitung von Einzel- und Gruppenbuchungen
• Bearbeitung der eingehenden Systembuchungen
• Beratung der Gäste und Verkauf von Zusatzleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung und dem Revenue

Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und bieten Ihnen:

• Work-Life-Balance – 39- Stunden Woche, individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle, Arbeitszeitkonto
• Vergütung – Gehalt, Urlaubs-/Weihnachtsgeld und Urlaubsanspruch nach Tarif, diverse Mitarbeiterrabatte, Kindergartenzuschuss etc.
• Sonderkonditionen – hausinterne Rabatte wie 50% Nachlass auf Speisen und Getränke, vergünstigte Übernachtungsraten in Best Western Hotels weltweit u.a., Rabattmöglichkeiten bei unseren Kulturveranstaltungen und unserem Wellnessangebot
• Entwicklung – Teilnahme an allen internen und externen Schulungen möglich, Teambuilding-Maßnahmen, Übernahme von Fortbildungskosten
• Gesundheit & Sport – Kooperationen mit Fitnessstudios, Workshops und Seminare, Gesundheitstage, Bezuschussung von vhs-Kursen und vieles mehr
• Arbeitsplatz – positives Betriebsklima, abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung, vergünstigte Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage

• Abgeschlossene Ausbildung / Studium im Bereich der Hotellerie
• Erfahrungen in der Reservierung oder am Empfang
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
• Höflichkeit und Kollegialität
• Idealerweise Vorkenntnisse im Umgang mit Sihot