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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Mitarbeiter, löse technische Probleme und installiere Software.
- Arbeitgeber: Internationale Kanzlei mit Fokus auf verschiedene Rechtsgebiete und globalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte digitale Lösungen aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation, 3 Jahre Erfahrung im technischen Support.
- Andere Informationen: Gute Work-Life-Balance und internationale Austauschmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Frankfurt am Main
Ihre Perspektive
- Attraktive Vergütung inklusive Zusatzleistungen wie das Deutschlandticket
- Unbefristete Festanstellung direkt bei der Kanzlei
- Kurze Entscheidungswege, vertrauensvolle Atmosphäre & regelmäßige Teamevents
- Möglichkeiten zur fachlichen & persönlichen Weiterentwicklung sowie internationale Austauschmöglichkeiten
- Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub
Ihre Aufgaben
- IT-Support auf Level 1 und 2 für alle Mitarbeitenden des Standorts Frankfurt
- Analyse und Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Geräten, Telefonanlagen und mobilen Endgeräten
- Durchführung von Software-Installationen, Updates und Fehlerbehebungen sowie Routinewartungen an Servern und Anwendungen
- Koordination und Begleitung von Rollouts, Tests und Updates
- Kommunikation mit internationalen IT-Teams, Anwält*innen, internen Abteilungen und externen Dienstleistern
- Pflege der internen Support-Dokumentation und Erstellung von How-to-Guides
- Unterstützung bei Sonderprojekten, z. B. digitale Konferenzlösungen, Prozessstandorte und Schulungsformate und Support bei temporären Standort-Projekten
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise in einem professionellen Dienstleistungsumfeld
- Fortgeschrittene Kenntnisse der gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sowie Netzwerkinfrastrukturen
- Microsoft Office-Zertifizierung und A+-Zertifizierung bevorzugt
- Ausgeprägte Serviceorientierung, lösungsorientiertes Denken und souveränes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was zeichnet unseren Kunden aus?
Unser Mandant ist eine international tätige Kanzlei mit mehreren Standorten weltweit. Die Schwerpunkte der Kanzlei liegen unter anderem in den Bereich Corporate Mergers and Acquisitions, Bank- und Finanzrecht, Steuerrecht, Arbeitsrecht, Wettbewerbs- und Kartellrecht, gewerblicher Rechtsschutz sowie Prozessführung. Die Teams in Europa, den USA, Asien und dem Nahen Osten arbeiten eng zusammen und bilden eine global vernetzte Einheit, die interdisziplinär agiert. Das deutsche Team berät namhafte Mandanten, darunter führende Unternehmen verschiedener Branchen. Ob Softwaresupport, Systemadministration oder Vor-Ort-Service – hier sind Sie nicht nur Troubleshooter, sondern zentraler Impulsgeber für effiziente digitale Lösungen.
Sie sind interessiert? Gerne erwarten wir Ihre Bewerbungsunterlagen über den Bewerben-Button oder per E-Mail unter bewerbung@desch-personalberatung.de gerne mit der Job-Bezeichnung und der Referenz-Nr. F-2025042. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner Herr Armin Desch Tel-Nr. 06051 - 534 58 0 bewerbung@desch-personalberatung.de
Aufgrund der Vielzahl eingehender Bewerbungen bitten wir, auf die Postzusendung zu verzichten.
IT Support Analyst (gn) Arbeitgeber: Desch Personalberatung
Kontaktperson:
Desch Personalberatung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Analyst (gn)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Kanzlei oder im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit typischen Problemen und Lösungen im Hardware- und Softwarebereich vertraut machen. Übe, wie du diese Probleme klar und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Fokus auf den Kundenservice unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Kanzlei! Recherchiere die aktuellen Projekte und Werte der Kanzlei. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit der Kanzlei identifizierst und ihre Ziele verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Analyst (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kanzlei, bei der du dich bewirbst. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Werte, Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im IT-Support und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im technischen Support und deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Desch Personalberatung vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerkinfrastrukturen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In einem professionellen Dienstleistungsumfeld ist eine ausgeprägte Serviceorientierung entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deren Probleme zu lösen.
✨Kenntnisse in Microsoft Office betonen
Da fortgeschrittene Kenntnisse der gängigen Microsoft-Office-Anwendungen gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen hervorheben. Erwähne spezifische Projekte oder Aufgaben, bei denen du diese Anwendungen effektiv genutzt hast.
✨Sprich über deine Teamarbeit
Die Kanzlei legt Wert auf Zusammenarbeit mit internationalen Teams. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast.
