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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im 1st und 2nd Level Support und finde Lösungen.
- Arbeitgeber: ControlExpert ist ein führendes Unternehmen in der Digitalisierung von Kfz-Schäden seit 2002.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, persönliche Entwicklung, Fitnessangebote und attraktive Corporate Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Kfz-Branche mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mindestens zwei Jahre Erfahrung im Application Support.
- Andere Informationen: Keine Anschreiben nötig, wir freuen uns auf dein persönliches Kennenlernen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Vollzeit | Düsseldorf, Deutschland | Mit Berufserfahrung
Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit mehr als 1.000 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neueste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision: Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen. Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!
Standort: Langenfeld
Das erwartet dich bei uns:
- Übernehme die Bearbeitung von Anfragen im 1st Level Support und leiste professionelle Erste Hilfe.
- Bearbeite im 2nd Level komplexere Problemstellungen und finde qualifizierte Lösungen.
- Überwache festgelegte Laufzeiten (SLAs) und Monitoring-Systeme.
- Analysiere bestehende Fehler in unseren Anwendungen und Workflowsystemen und spreche mit unseren Entwicklungsteams, um nachhaltige Lösungen zu finden.
- Erstelle und pflege Dokumentationen für End-User oder Fachbereiche.
Das wünschen wir uns von dir:
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar.
- Erfahrungsschatz & Know-how: Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Application Support (auch als Werkstudent oder Praktikant).
- Persönlichkeit & Arbeitsweise: Nutze deine IT-Kenntnisse für aktiven Kundenkontakt, arbeite serviceorientiert und selbstständig und zeige Flexibilität und Offenheit für innovative Lösungen bei neuen Herausforderungen.
- Sprache: Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
- Spezielle Skills: Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit SQL-Datenbanken und XML-Strukturen.
Darauf kannst du dich freuen:
- arbeiten von zu Hause: Homeofficeanteil von ~60% möglich.
- Persönliche Entwicklung: große Freiräume und viele Gestaltungsmöglichkeiten.
- Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club.
- Fahrrad-Leasing über JobRad.
- Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte.
- Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche.
- Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents.
- Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine.
Sende uns Lebenslauf und Zeugnisse schnell und einfach über den „Jetzt BEWERBEN“-Button. Ein Anschreiben benötigen wir nicht. Wir lernen dich lieber persönlich im Gespräch kennen! Wir freuen uns auf dich!
Hast du Fragen?
ControlExpert GmbH | Marie-Curie-Str. 3 | 40764 Langenfeld
IT-Administratorin (m / w / d) Arbeitgeber: Recruit 121 Group
Kontaktperson:
Recruit 121 Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Administratorin (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im 1st und 2nd Level Support und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität! Bereite Beispiele vor, in denen du innovative Lösungen für Herausforderungen gefunden hast. Dies wird deine Anpassungsfähigkeit und Kreativität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über ControlExpert! Verstehe die Unternehmensvision und die Technologien, die sie verwenden. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Administratorin (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als IT-Administratorin zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Application Support und deine IT-Kenntnisse.
Dokumente vorbereiten: Sammle alle notwendigen Unterlagen wie Zeugnisse und Nachweise über deine Berufserfahrung. Achte darauf, dass alles aktuell und gut strukturiert ist.
Online-Bewerbung: Nutze den 'Jetzt BEWERBEN'-Button auf unserer Website, um deine Bewerbung schnell und einfach einzureichen. Achte darauf, dass du alle erforderlichen Dokumente hochlädst.
Vorbereitung auf das Gespräch: Bereite dich auf ein persönliches Gespräch vor, indem du dir Gedanken über deine Erfahrungen und Fähigkeiten machst. Überlege dir, wie du deine Flexibilität und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Recruit 121 Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als IT-Administratorin technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu SQL-Datenbanken und XML-Strukturen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle wirst du komplexe Probleme im 2nd Level Support bearbeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungsansätze du verfolgt hast.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation hervorheben. Überlege dir, wie du technische Informationen verständlich an Endbenutzer weitergeben kannst.
✨Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen
Die Stelle erfordert Offenheit für innovative Lösungen und Flexibilität bei neuen Herausforderungen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du dich an Veränderungen angepasst hast und wie du kreative Lösungen gefunden hast.
