Service Support Specialist

Plüderhausen Vollzeit Kein Home Office möglich

Als weltweit führendes Familienunternehmen setzen wir seit über 70 Jahren erfolgreich Maßstäbe mit zukunftsweisenden Innovationen in der Warm- und Kaltkammer Druckgießtechnologie.

Unseren Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitenden, die sich mit Energie und Leidenschaft für unser Unternehmen engagieren.

Für die Sparte Großmaschinen, Abteilung Service suchen wir Sie an unserem Standort Plüderhausen als

im Innendienst (m / w / d)

Darauf können Sie sich freuen:

Sie betreuen unsere Kunden telefonisch bei Fragen zu Maschinenstörungen, zum Gießprozess oder zu unseren Produkten.
Hierfür nutzen Sie auch unsere Remote Service Verbindungen.
Sie planen und koordinieren die Serviceeinsätze und unterstützen die Servicetechniker bei Rückfragen zu Ihren Serviceaufträgen.
In diesem Zuge identifizieren Sie Ersatzteile anhand von Zeichnungen, Ersatzteillisten und technischen Plänen und geben diese an den Vertrieb für Ersatzteile weiter.
Gelegentliche Kundenbesuche zur Klärung von Serviceanfragen gehören auch zu Ihren Aufgaben.

Das bringen Sie mit:

Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m / w / d), Mechatroniker (m / w / d) oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung mit der Inbetriebnahme von Großmaschinen.
Erfahrung mit Maschinensteuerungen ist wünschenswert.
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
Last but not least, Sie bringen Flexibilität, Teamgeist sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit.

Unsere Leistungen für Sie: