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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Unternehmen bei der Implementierung von SAP CX und optimiere Geschäftsprozesse.
- Arbeitgeber: PwC Deutschland löst Herausforderungen und schafft nachhaltige Ergebnisse in der Wirtschaft.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home Office, Masterförderung und Gesundheitsangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Studium in BWL oder Informatik, Interesse an CRM und idealerweise Erfahrung im Sales- und Servicebereich.
- Andere Informationen: Sabbaticals und ein positives Arbeitsumfeld sind Teil unserer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Geschäftsbereich Transformation suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d).
Das erwartet dich:
- Beratung – Du berätst führende Unternehmen bei der Implementierung von SAP CX in den Bereichen Sales und Service sowie bei der Integration der Systeme.
- Projektarbeit – Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Kundenanforderungen, die Gestaltung und Optimierung der Prozesse, die Konfiguration des SAP Systems sowie für die funktionale Beschreibung von Erweiterungen.
- Innovation – Bei den neuesten Entwicklungen im Bereich SAP CX (u. a. AI, Internet of Things, Automation, Customer Experience) bist du auf dem aktuellen Stand und verhilfst dadurch unseren Kunden einen Vorteil im Wettbewerb zu schaffen.
Das bringst du mit:
- Du hast dein Studium der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-) Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen.
- Du hast Interesse an der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in den Bereichen Sales und Service.
- Durch praktische Erfahrung hast du idealerweise bereits Einblicke im CRM Bereich mit Fokus auf Sales und Service sammeln können.
- Für einen Einstieg als Senior Consultant bringst du zudem Erfahrung in der Implementierung von SAP CX (insbesondere SAP Sales & Service Cloud, SAP CRM, S/4HANA Service, FSM) sowie in der Anforderungsaufnahme, der Analyse und der Optimierung von Geschäftsprozessen mit.
- Sofern du aufgrund deiner umfangreichen Erfahrung einen Einstieg als Manager:in anstrebst, verfügst du zusätzlich über Führungserfahrung und wirst in die Projektakquisition sowie die strategische Weiterentwicklung unseres Bereiches eingebunden.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die für das Beratungsumfeld notwendige Flexibilität und Mobilität runden dein Profil ab.
Deine Benefits:
- Flexibilität – Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du bei uns - in Abstimmung mit den betrieblichen Anforderungen und arbeitsrechtlichen Bestimmungen - selber bestimmen. Dabei gibt es keine Kernarbeitszeiten und du hast die Möglichkeit, im Home Office sowie in über 40 Ländern zu arbeiten.
- Masterförderung – Durch unsere interne Academy, internationale Erfahrungen durch Secondments und kontinuierliches Mentoring entwickelst du dich stetig weiter. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit einer Masterförderung für Examensmaster und Spezialisierungsmaster an.
- Freizeit – Dank eines Teilzeit-Blockmodells kannst du auch mehrmonatige Auszeiten in Form eines Sabbaticals nehmen. Zusätzlich kannst du bei PwC Deutschland Überstunden auf einem persönlichen Jahresarbeitszeitskonto sammeln. Deine Überstunden kannst du im Laufe des Jahres durch Freizeit ausgleichen. Restliche Überstunden werden einmal jährlich ausgezahlt.
- Gesundheit – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Neben einer eigenen betrieblichen Krankenkasse bieten wir auch Vorsorgeuntersuchungen sowie Sportangebote an. Nimm an unserem kostenlosen Betriebssportprogramm teil oder profitiere von vergünstigten Beiträgen in diversen Fitnessstudios oder einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
Das ist noch nicht alles – Wir möchten ein positives Arbeitsumfeld schaffen: Ein Umfeld, in dem flexibles und kreatives Arbeiten möglich ist, in dem Arbeit anerkannt und Leistung honoriert wird und auf das wir stolz sind. Alle Benefits findest du auf unserer Karriereseite.
Bei PwC Deutschland arbeiten wir daran, entscheidende Herausforderungen zu lösen, nachhaltige Ergebnisse zu schaffen und das Vertrauen in die Wirtschaft und Gesellschaft auszubauen. Als Teil unseres Customer Transformation Teams berätst du unsere Kunden in den Bereichen Marketing, Preisgestaltung, Sales, Commerce und Service. Dafür setzen wir unter anderem auf innovative Cloud-Plattformen und sind beispielsweise globaler Partner von Salesforce und SAP. In unserem interdisziplinären Team unterstützt du unsere Kunden dabei in allen Projektphasen – von der Konzeption bis hin zur Implementierung und der Qualifizierung der Mitarbeitenden. Dabei übernimmst du schnell Verantwortung und entwickelst dich persönlich weiter. Finde jetzt in unserem breit aufgestellten und innovativ denkenden Team genau den zu dir passenden Platz!
Kontakt: Du hast Fragen zu dieser Position oder deiner Bewerbung? Melde dich gerne bei Thilo Rommelsheim unter +49 69 9585-2222.
Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d) Arbeitgeber: PricewaterhouseCoopers Deutschland
Kontaktperson:
PricewaterhouseCoopers Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d)
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der SAP- und CRM-Branche zu vernetzen. Nimm an relevanten Veranstaltungen oder Webinaren teil, um dein Wissen zu erweitern und Kontakte zu knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Fachwissen vertiefen
Halte dich ĂĽber die neuesten Entwicklungen im Bereich SAP Customer Experience auf dem Laufenden. Besuche Online-Kurse oder nimm an Schulungen teil, um deine Kenntnisse in SAP Sales & Service Cloud und anderen relevanten Tools zu vertiefen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls du noch keine umfangreiche Erfahrung im CRM-Bereich hast, suche nach Praktika oder Projekten, die dir praktische Einblicke in die Implementierung von SAP-Systemen geben. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Vorbereitung auf Interviews
Bereite dich auf typische Interviewfragen fĂĽr Beraterpositionen vor, insbesondere zu Themen wie Prozessoptimierung und Kundenanforderungen. Ăśbe, deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge klar und ĂĽberzeugend zu kommunizieren, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Consultant CRM - SAP Customer Experience gefordert werden. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position unterstreicht. Gehe auf deine Erfahrungen im Bereich CRM und SAP CX ein und erläutere, wie du zur Optimierung von Geschäftsprozessen beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine praktischen Erfahrungen im CRM-Bereich, insbesondere in Bezug auf Sales und Service. Zeige auf, wie deine bisherigen Projekte und Erfolge dich auf diese Rolle vorbereiten.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PricewaterhouseCoopers Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die SAP CX Produkte
Mach dich mit den verschiedenen SAP Customer Experience Produkten vertraut, insbesondere mit SAP Sales & Service Cloud und S/4HANA Service. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile dieser Systeme verstehst und wie sie in der Praxis angewendet werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die du in der Vergangenheit hattest, insbesondere im Bereich CRM und Prozessoptimierung. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erläutern, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Position eine Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen erfordert, solltest du im Interview deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Herangehensweise an Problemlösungen und Prozessverbesserungen betreffen.
✨Sei flexibel und mobil
Betone deine Bereitschaft zur Flexibilität und Mobilität, da dies für die Beratungsumgebung wichtig ist. Zeige, dass du bereit bist, in verschiedenen Umgebungen zu arbeiten und dich an unterschiedliche Kundenbedürfnisse anzupassen.
