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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Schadensfall und koordiniere Unfallschäden.
- Arbeitgeber: Werde Teil der DELLO GRUPPE, einem wachsenden Autohaus mit familiärem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Reparaturprozess aktiv mit und verbessere die Kundenerfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kfz-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Autohaus erforderlich.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B notwendig, um mobil zu sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Norderstedt als Serviceberater (all genders) im Autohaus für Schadens- und Unfallmanagement.
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Sehr gutes ausgebautes Filialnetz
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Dein Job bei uns:
- Persönliche Betreuung unserer Kunden*innen im Schadensfall – von der Schadensaufnahme bis zur Rückgabe des instandgesetzten Fahrzeugs
- Koordination und Abwicklung von Unfallschäden mit Versicherungen, Gutachtern und Werkstätten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturkalkulationen
- Beratung zu Ersatzmobilität, Reparaturverfahren und Zusatzleistungen
- Überwachung und Dokumentation des Reparaturfortschritts
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Kommunikation zwischen Kunde, Werkstatt und externen Partnern
- Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Unfall- und Schadensmanagement
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z.B. Kfz-Mechatronik, Karosserie- und Fahrzeugbaumechanik) oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Autohaus
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service oder Schadensmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Schadens- und Kalkulationsprogrammen
- Kundenorientierung, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
Serviceberater (all genders) für Unfall- und Schadensmanagement im Autohaus in Norderstedt Arbeitgeber: DÜRKOP GmbH
Kontaktperson:
DÜRKOP GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (all genders) für Unfall- und Schadensmanagement im Autohaus in Norderstedt
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DELLO GRUPPE und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das familiäre Arbeitsumfeld zu fördern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Schadensmanagement oder Kundenservice zu teilen. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst und bereits erfolgreich in ähnlichen Situationen gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der DELLO GRUPPE. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Tipps für dein Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Optimierung von Prozessen im Bereich Unfall- und Schadensmanagement zu beantworten. Überlege dir im Voraus, wie du bestehende Abläufe verbessern würdest, um deine proaktive Denkweise zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (all genders) für Unfall- und Schadensmanagement im Autohaus in Norderstedt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DELLO GRUPPE und deren Werte. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Serviceberater zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kfz-Bereich und im Schadensmanagement hervorhebt. Achte darauf, spezifische Fähigkeiten und Erfolge zu betonen, die zur ausgeschriebenen Stelle passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Qualifikationen und Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DÜRKOP GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Schadensmanagement oder zur Kundenbetreuung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Informiere dich über die DELLO GRUPPE
Recherchiere im Vorfeld über die DELLO GRUPPE und deren Werte. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
