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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Klassifiziere Kundenanfragen und löse technische Probleme im 1st Level Support.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und ein moderner Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers mit einer positiven Unternehmenskultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine direkte Vermittlung und freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Ihre Karriereplanung! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Rheinstetten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- ... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben:
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support
- Dokumentation und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
1st-Level-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st-Level-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Unternehmen und seine Kultur. Wenn du verstehst, was das Unternehmen ausmacht und welche Werte es vertritt, kannst du in einem Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im 1st-Level-Support vor. Überlege dir, wie du technische Probleme erklären würdest und welche Lösungsansätze du anbieten kannst. Das zeigt deine Fachkompetenz und dein Engagement.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen IT-Profis oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für IT und neue Technologien während des Gesprächs. Teile Beispiele von Projekten oder Erfahrungen, die deine Leidenschaft unterstreichen. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st-Level-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle im 1st-Level-Support zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Ausbildung, um zu zeigen, dass du die nötigen Qualifikationen mitbringst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für IT und neue Technologien zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Dokumentation überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben klar strukturiert und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 1st-Level-Support technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Betriebssystemen und häufigen IT-Problemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
