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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und kommuniziere direkt mit unseren Kunden.
- Arbeitgeber: ecowindow revolutioniert den Fenster- und Haustürenmarkt mit nachhaltigen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein umweltbewusstes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Kundenservice neu definiert und Nachhaltigkeit fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Wir bieten eine dynamische Arbeitsatmosphäre in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ecowindow revolutioniert den Markt für Fenster und Haustüren durch die Integration moderner Digitalisierung und setzt neue Maßstäbe in den Bereichen Kundenservice, Abwicklung und Nachhaltigkeit. Unsere umweltfreundlichen Fensterprofile aus nachwachsenden Rohstoffen und recyceltem Kunststoff begleiten unsere Kunden vom ersten Beratungsgespräch bis hin zum fachgerechten Einbau der neuen Fenster.
Um unser wachsendes Team weiter zu verstärken, suchen wir einen Mitarbeiter im Reklamationsmanagement/Kundenservice (m/w/d), der als zentrale Anlaufstelle für die Bearbeitung von Reklamationen und die Kundenkommunikation fungiert und dabei eine Schlüsselrolle im After-Sales-Service übernimmt.
Reklamationsmanagement/Kundenservice (m/w/d) gesucht! Arbeitgeber: ecowindow GmbH
Kontaktperson:
ecowindow GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reklamationsmanagement/Kundenservice (m/w/d) gesucht!
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte von ecowindow, insbesondere über die umweltfreundlichen Fensterprofile. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice oder Reklamationsmanagement zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Diskutiere, wie du diese Themen in deiner Arbeit integrieren würdest, um den Kundenservice bei ecowindow weiter zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ecowindow, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reklamationsmanagement/Kundenservice (m/w/d) gesucht!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ecowindow und deren Produkte. Verstehe die Werte des Unternehmens, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und Kundenservice, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er relevante Erfahrungen im Reklamationsmanagement oder Kundenservice hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Kommunikation, Problemlösung und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Reklamationsmanagement/Kundenservice geeignet bist. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecowindow GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von ecowindow. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Kundenservice verstehst und wie du diese Werte in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist oder exzellenten Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen im Reklamationsmanagement bei ecowindow zu erfahren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Rückfragen freundlich und professionell zu reagieren.
