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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Versicherten, prüfe Leistungsanträge und gewinne Neukunden.
- Arbeitgeber: Die AOK ist Marktführer in der gesetzlichen Krankenversicherung in Bayern mit 4,6 Millionen Versicherten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wertschätzenden Gemeinschaft mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder kaufmännisch/medizinisch, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; die Stelle ist auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Starnberg oder Herrsching
Bewerbungsfrist: 31.05.2025
Abteilung: Direktion München
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: besser gemeinsam weiterkommen.
StellenprofilAufgaben, durch die Sie weiterkommen:
- Sie beraten und betreuen unsere Versicherten umfassend.
- Sie prüfen und genehmigen Leistungsanträge.
- Unsere Mehrwertprodukte und Zusatzangebote bieten Sie den Versicherten aktiv an.
- Sie setzen sich für die Kundenzufriedenheit und Neukundengewinnung aktiv ein.
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung.
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Sie sind entscheidungs- und teamfähig.
- Sie zeigen Eigeninitiative und soziale Kompetenz.
- Sie bringen Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Produkten mit.
Bei uns erwartet Sie eine zukunftssichere Tätigkeit bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen, der Ihnen die Sicherheit des öffentlichen Dienstes bietet. Als zertifiziertes Unternehmen steht bei uns die Vereinbarkeit von Beruf und Familie im Fokus. Diese bieten wir Ihnen z. B. mit einer flexiblen wöchentlichen Arbeitszeit, passend zu Ihrer Work-Life-Balance. Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung erhalten Sie bei uns verschiedene weitere Arbeitgeberleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und diverse weitere Corporate Benefits.
Gegenseitige Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie eine vertrauensvolle Führungs- und Fehlerkultur – diese Unternehmenswerte, die sich auch in unserem Unternehmensleitbild wiederfinden, sind uns sehr wichtig.
Ansprechpersonen:- Fachlicher Ansprechpartner: Lutz Kaiser Tel. 089 5444-2511
- Recruiterin: Carola Reinhardt Tel. 089 62730-2718
Werden Sie Teil der AOK-Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Sie!
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung sowie sexuelle Orientierung und Identität. Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.
AOK Bayern – Die Gesundheitskasse Mit knapp 4,6 Millionen Versicherten ist die AOK Marktführer in der gesetzlichen Krankenversicherung in Bayern – und weiter auf Wachstumskurs. Unser Anspruch, den wir engagiert leben: moderne Gesundheitsangebote, individuelle Zusatzleistungen, verlässliche Kundennähe und ausgezeichneter Service.
karriere.aok.de
Kundenberater (m/w/d) und Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: AOK Bayern – Die Gesundheitskasse
Kontaktperson:
AOK Bayern – Die Gesundheitskasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) und Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die AOK und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und dich mit den Aufgaben auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du selbstständig Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) und Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AOK Bayern und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klar strukturierten Lebenslauf, der deine relevante Ausbildung und Berufserfahrung hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Kundenberater oder Sachbearbeiter darlegst und auf deine Kundenorientierung eingehst.
Betonung der Soft Skills: Hebe in deiner Bewerbung deine Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit und Eigeninitiative hervor. Diese Fähigkeiten sind für die ausgeschriebene Position besonders wichtig und sollten durch konkrete Beispiele untermauert werden.
Fristgerechte Bewerbung: Achte darauf, deine Bewerbung bis zum 31.05.2025 einzureichen. Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie über unsere Website hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK Bayern – Die Gesundheitskasse vorbereitest
✨Informiere dich über die AOK
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die AOK und ihre Werte informieren. Verstehe, was die Gesundheitskasse ausmacht und wie sie sich von anderen Anbietern unterscheidet. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit in der AOK wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und Entscheidungsfreude betreffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Frage beispielsweise nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung oder der Work-Life-Balance.
