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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten, Bestellungen erfassen und Daten verwalten.
- Arbeitgeber: SEDA GERMANY GmbH ist ein führendes Unternehmen in der nachhaltigen Verpackungsindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tarifliche Leistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und innovativen Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Gesundheitsmanagement werden angeboten.
Wir, die SEDA GERMANY GmbH, gehören zu einer der bedeutendsten europäischen Unternehmensgruppen in der Verpackungsindustrie. Mit über 250 qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern produzieren wir am Standort Neuhaus / Pegnitz papierbasierte Becher und Faltschachteln für Lebensmittel. Als Zulieferer von nachhaltigen Lösungen für bekannte Markenartikel haben wir uns durch ausgezeichnete Qualität einen Namen gemacht.
Zur Elternzeitvertretung suchen wir befristet für zwei Jahre Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Teilzeit, 20-25 Stunden pro Woche.
Folgende Hauptaufgaben übernehmen Sie:
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
- Datenpflege: Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
- Support: Ansprechpartner für Problemlösungen und Kundenanfragen
- Zusammenarbeit: enge Zusammenarbeit im Team, sowie Vertrieb, Produktionsplanung und Logistik
Das zeichnet Sie aus:
- Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung: Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
- Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- IT-Kenntnisse: sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP
- Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Problemlösefähigkeit
Was wir Ihnen neben einer spannenden und verantwortungsvollen Aufgabe noch bieten:
- Onboarding: Intensive und fundierte Einarbeitung
- Arbeitsumfeld: Mitarbeit in einem motivierten und freundlichen Team, sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, sowie flexible Arbeitszeiten
- Innovation: neue Ideen sind bei uns willkommen
- Vergütung: Tarifliche Leistungen wie Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
- Weiterbildung: Individuelle Personalentwicklung in einem international ausgerichteten Unternehmen
- Gesundheit: Fitnessangebote und Gesundheitsmanagement
Interessiert? Dann freut sich unsere Personalreferentin, Frau Vanessa Wuttke, auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Teilzeit, 20-25 Stunden pro Woche - [\'Teilzeit\'] Arbeitgeber: SEDA GERMANY GmbH
Kontaktperson:
SEDA GERMANY GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Teilzeit, 20-25 Stunden pro Woche - [\'Teilzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Customer Service auftreten können. Überlege dir, wie du diese professionell und kundenorientiert lösen würdest, um deine Problemlösefähigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Kommunikationsstärke. Übe, klar und präzise zu sprechen, um deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung zu unterstreichen, was für die Position entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Teilzeit, 20-25 Stunden pro Woche - [\'Teilzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine IT-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und SAP.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um Tippfehler oder grammatikalische Fehler zu vermeiden. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEDA GERMANY GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'. Das zeigt deine Erfahrung und dein Engagement.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die SEDA GERMANY GmbH und ihre Produkte. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Mission beitragen kannst. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Soft Skills betonen
Da Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit wichtig sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen. Das macht deine Bewerbung greifbarer.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zu den Teamstrukturen oder Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut.
