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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Team bei der Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundkenntnisse und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte ausschließlich online einreichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)Referenz:5372
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.
Was Sie erwartet:
- Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
- Telefonische Kundenbetreuung
- Ausbau bestehender Kundenkontakte
- Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten
- Stammdatenpflege
- Administrative Unterstützung des Teams
Was Sie mitbringen:
- Sie verfügen über kaufmännische Grundkenntnisse und sind geübt in der telefonischen Kundenbetreuung
- Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office bilden die Grundlage Ihrer büroorganisatorischen Fähigkeiten
- Sie haben Teamgeist und Spaß am Kundenkontakt
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über dieses Bewerbungsformular.
Schriftliche Bewerbungen können aus organisatorischen Gründen nicht zurückgesandt werden.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Monika Franz Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
Monika Franz Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du am Telefon mit Kunden sprichst, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und professionell auftrittst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut. Da gute Anwenderkenntnisse in MS-Office gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du die Programme gut beherrschst. Nutze Online-Tutorials oder Kurse, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Suche nach Möglichkeiten, dich mit Fachleuten im Bereich Kundenbetreuung zu vernetzen. Dies kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und deine Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kenntnisse in MS-Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deinen Teamgeist und deine Freude am Kundenkontakt hervor.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich über das bereitgestellte Online-Bewerbungsformular ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Monika Franz Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen zur Kundenbetreuung, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Kenntnisse in MS-Office hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit MS-Office klar kommunizierst. Vielleicht kannst du sogar spezifische Programme oder Funktionen nennen, die du häufig nutzt.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Erkläre, warum dir der Kundenkontakt Spaß macht und wie du stets bestrebt bist, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Zeige, dass du die Wichtigkeit einer positiven Kundenbeziehung verstehst.
