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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Ämtern, Zahlungsziele vereinbaren und Beschwerden bearbeiten.
- Arbeitgeber: KEW versorgt Neunkirchen mit Strom, Gas, Wärme und Wasser – modern und serviceorientiert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersversorgung und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energienutzung aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team mit tollen Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als modernes kommunales Dienstleistungsunternehmen versorgen wir, die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG, unsere Kunden in Neunkirchen, Spiesen-Elversberg und Schiffweiler mit Strom, Gas, Wärme und Wasser. Neben einem breiten Portfolio an energienahen Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei einer bestmöglichen Energienutzung. Wir arbeiten serviceorientiert und optimieren kontinuierlich unser Produkt- und Dienstleistungsspektrum.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Schriftliche, telefonische und persönliche Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Kunden und Ämtern
- Selbstständige Vereinbarung von Zahlungszielen und Ratenzahlungsvereinbarungen
- Bearbeitung von Beschwerde- und Eskalationsfällen
- Veranlassung von Versorgungsunterbrechungen
- Controlling von Sollsaldenlisten, Forderungsanalysen
- Schnittstellenfunktion zu unserer Rechtsabteilung
Diese Voraussetzungen bringen Sie mit:
- Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Umgang mit datenbankgestützten Anwendungen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen
- Selbstständiges und genaues Arbeiten
- Durchsetzungsvermögen, Verlässlichkeit und Diskretion
Unser Angebot: Wir bieten eine unbefristete Anstellung. Die Vergütung dieser Stelle erfolgt zu den attraktiven Konditionen des Tarifvertrags für Versorgungsbetriebe (TV-V). Darüber hinaus erhalten Sie Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung. Flexible Arbeitszeitmodelle, kostenfreie Parkplätze, umfangreiche Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, regelmäßige und abwechslungsreiche Firmenevents, Fahrradleasing sowie attraktive Einkaufskonditionen über Corporate Benefits runden unser Angebot für SIE ab!
Jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG
Händelstraße 5
66538 Neunkirchen
Referent Mahnwesen (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG
Kontaktperson:
KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Referent Mahnwesen (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Mahnwesen vor, insbesondere zu Zahlungsvereinbarungen und dem Umgang mit schwierigen Kunden. Übe deine Antworten, um selbstbewusst und kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Branche und das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und datenbankgestützten Anwendungen während des Vorstellungsgesprächs. Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung und Effizienz in diesen Bereichen demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Referent Mahnwesen (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst und erfüllen kannst.
Anschreiben individuell gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Referent Mahnwesen unterstreicht. Gehe darauf ein, warum du gut zu KEW passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position wichtig sind, wie z.B. deine Kenntnisse in der Kundenkommunikation und im Umgang mit Datenbanken.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin in deiner Bewerbung anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Anzeige ernst nimmst und bereit bist, klare Informationen zu liefern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Aufgaben
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Referenten im Mahnwesen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Zahlungsziele vereinbart hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Recherchiere die KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Optimierung des Dienstleistungsportfolios beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden und Ämtern eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich Konflikte gelöst oder Beschwerden bearbeitet hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
