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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und verbessere individuelle ITSM-Prozesse für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: TRIOLOGY steht für agile Entwicklung, exzellente Code-Qualität und innovative Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Bikeleasing und Gesundheitsangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das Erfolge und Fehler als Lernchancen sieht.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder relevante Erfahrung im IT-Operations-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Wir sind mit dem Siegel Zukunftgeber ausgezeichnet und fördern lebenslanges Lernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Agile Entwicklungsmethoden, exzellente Code-Qualität und aktuelle Technologien – dafür steht TRIOLOGY. Gestaltungskraft, Expertise und Leidenschaft zeichnen unsere ca. 100 Mitarbeiter*innen aus. Dich auch? Dann #machmIT und werde Teil unseres tollen Teams!
Deine Herausforderung
- Analyse, Entwicklung und Verbesserung kundenindividueller ITSM-Prozesse, zur Sicherstellung von schnellen und zielführenden Prozessen
- Identifikation von kritischen Prozessschwachstellen und Lösungsfindung mit den kundenseitigen Fachabteilungen
- Funktion des Bindeglieds zu den Fachteams und den kunden-/serviceorientierten Bereichen
- Zusammenarbeit mit diversen Stakeholdern zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft spezifischer IT-Prozesse
- Reporting definierter SLAs und deren KPIs zur Überwachung und Verbesserung der Prozesse sowie Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Durchführung von Schulungen und Trainings für und mit den Support-Teams
Das bringst Du mit
- Abgeschlossenes IT-Studium oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Operations-Umfeld
- Erste Erfahrungen im Bereich IT-Projekt- und IT-Prozessmanagement
- ITIL- oder FitSM-Zertifizierung wünschenswert
- IT-Know-How über Infrastrukturkomponenten wie Client/Server, Storage, Netzwerke, Virtualisierungstechniken oder Dienste von Vorteil
- Die Fähigkeit sich in die Systemwelten und Unternehmenszusammenhänge unserer Kundenunternehmen einzudenken
- Einfühlsame und zielgruppengerechte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine hohe strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Das bieten wir Dir
- Lebenslanges Lernen durch abwechslungsreiche Aufgaben in einem eigenständigen und eigenverantwortlichen Aufgabenbereich
- Offenheit für neue Ideen und Lösungen
- Wir feiern Erfolge und Fehler, als Quelle für Verbesserungen
- Interner Wissensaustausch, Fachbuch, Kurs, User Group oder Konferenz – Du entscheidest mit, wie Du Dich weiterbilden möchtest
- Attraktive Gehaltskonditionen und weitere Bonusleistungen wie flexible Arbeitszeiten, Bikeleasing oder Gesundheitsangebote
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Braunschweigs gepaart mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten
Du erfüllst nicht alle Kriterien der Stellenausschreibung? Kein Problem! Wir freuen uns, wenn wir uns gemeinsam weiterentwickeln.
Übrigens! Wir sind als attraktiver Arbeitgeber der Region38 mit dem Siegel Zukunftgeber ausgezeichnet. Was sich dahinter verbirgt kannst Du Dir unter folgendem Link ansehen: Zukunftgeber. Zudem wurden wir erfolgreich mit dem Umweltmanagement Siegel EMAS ausgezeichnet. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, dann schau auf unserer Homepage vorbei: Umweltmanagement.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Sende uns Deine Bewerbung über das Online-Bewerbungsformular oder an jobs@triology.de. Für Fragen steht Dir das Team Human Resources auch gern telefonisch unter +49 531 23528-52 zur Verfügung. Besuche uns online unter www.triology.de/karriere.
IT-Prozess Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: stellenanzeigen.de
Kontaktperson:
stellenanzeigen.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Prozess Consultant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Prozessmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie sie auf die Position des IT-Prozess Consultants bei uns angewendet werden können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu spezifischen ITIL- oder FitSM-Praktiken vor. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. In der Rolle als IT-Prozess Consultant ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, wie du technische Konzepte einfach erklären kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Prozess Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über TRIOLOGY und deren Arbeitsweise. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT-Prozess Consultant wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im IT-Projekt- und Prozessmanagement sowie deine ITIL- oder FitSM-Zertifizierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei TRIOLOGY arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der ITSM-Prozesse beitragen können. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei stellenanzeigen.de vorbereitest
✨Verstehe die ITIL- und FitSM-Prinzipien
Da eine ITIL- oder FitSM-Zertifizierung wünschenswert ist, solltest du dich mit den grundlegenden Prinzipien dieser Frameworks vertraut machen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Konzepte in der Praxis anwenden würdest, um Prozesse zu optimieren.
✨Bereite Beispiele für Prozessverbesserungen vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du kritische Prozessschwachstellen identifiziert und Lösungen gefunden hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du Beispiele für deine einfühlsame und zielgruppengerechte Kommunikationsfähigkeit parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von TRIOLOGY, indem du Fragen stellst, die auf ihre Offenheit für neue Ideen und den internen Wissensaustausch abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
