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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den operativen Ablauf und betreue die Club-Rezeption.
- Arbeitgeber: Der Kitzbühel Country Club ist Österreichs erster Private Members Club mit exklusiven Angeboten.
- Mitarbeitervorteile: Freie Unterkunft, Verpflegung und 14 Monatsgehälter warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams in einem einzigartigen Club mit internationalem Flair.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie und mehrjährige Erfahrung sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein tolles Betriebsklima erwarten dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was ist der Kitzbühel Country Club? Als erster „Private Members Club“ dieser Art in Österreich bietet der Kitzbühel Country Club Mitgliedern weitaus mehr als eine edle Herberge in einer unverfälschten Natur. Hier gestalten Mitglieder Ihren Aufenthalt nach höchsten Ansprüchen und nutzen Club-Leistungen, die auf folgenden drei tragenden Säulen der Qualität basiert:
- Als Club bieten wir Mitgliedern ein individuell nutzbares Gastronomie-, Wellness-, Freizeit- und Eventprogramm sowie Zugang zu ca. 100 Private-Members-Clubs weltweit.
- Als Residenz bieten wir Mitgliedern ein Zuhause wie im Hotel.
- Als Investition bieten wir Mitgliedern eine Auswahl an hochklassigen Qualitätsimmobilien, die konstant in ihrem Wert steigen und eine nachhaltige Anlagemöglichkeit darstellen.
Anstellungsart: Vollzeit
Gesamtverantwortung für den operativen Ablauf und die Betreuung der Club Rezeption mit den Residences.
Persönliche Ansprechperson für Gäste und Mitglieder, mit engem und serviceorientiertem Kontakt.
Organisation und Durchführung von Veranstaltungen.
Auslastungsmanagement: Strategisches Vorantreiben der Belegung unserer Suiten.
Koordination mit internen Abteilungen wie Housekeeping, Rezeption, Küche, Service und Technik.
Zuarbeit und Abstimmung mit unseren Agenturen im Bereich SEO und SEA.
Unterstützung und Mitgestaltung von Social Media-Inhalten und Marketingmaterialien.
Beschwerdemanagement und persönliche Lösungsfindung bei Gästefeedback.
Dienstplanerstellung für Rezeption & Nachtteam, inklusive Urlaubsplanung.
Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen im Front Office.
Rechnungslegung für Mitglieder und administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Buchungen.
Wochenenddienste gehören zur Position dazu – du bist präsent, wenn unsere Gäste da sind.
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder Tourismuswirtschaft.
Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil.
Herzlicher Gastgeber / herzliche Gastgeberin mit Organisationstalent.
Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Verlässlichkeit.
Sicheres Auftreten, diplomatisches Gespür und Diskretion im Umgang mit Mitgliedern und Gästen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Versierter Umgang mit MS Office sowie unserer Hotelsoftware Fidelio.
Interesse an digitalen Tools, Online-Marketing und neuen Kommunikationswegen.
Freie Unterkunft und Verpflegung.
5 Tage Woche.
Gerne eine langfristige Perspektive in unserem Haus.
Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
14 Monatsgehälter.
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten für Familienmitglieder und Freunde.
Kein Teildienst.
Mitarbeiterkleidung.
Gratis Parkplatz.
Freie Fitnessnutzung nach 22.00 Uhr.
Betriebsklima: sehr herzlich.
Resident Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Kitzbühel Country Club
Kontaktperson:
Kitzbühel Country Club HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Resident Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie und Gastronomie zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf den Kitzbühel Country Club oder ähnliche Einrichtungen konzentrieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Gastfreundschaft und Eventmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästefeedback umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an digitalen Tools und Online-Marketing. Informiere dich über die Software, die im Kitzbühel Country Club verwendet wird, und sei bereit, deine Kenntnisse in diesem Bereich zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Resident Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über den Kitzbühel Country Club und seine Werte. Verstehe, was den Club einzigartig macht und wie du zur Erfüllung dieser Werte beitragen kannst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine persönliche Motivation und Eignung für die Position des Resident Managers hervorhebt. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stellenbeschreibung ein und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf relevante berufliche Erfahrungen hervor, insbesondere solche, die mit der Hotellerie, Gastronomie oder dem Tourismus zu tun haben. Zeige, wie du in ähnlichen Positionen erfolgreich warst.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar darstellst. Erwähne gegebenenfalls auch spezifische Situationen, in denen du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kitzbühel Country Club vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und deinem Umgang mit Gästen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Zeige deine Gastgeberqualitäten
Da die Position des Resident Managers stark auf den Kontakt mit Mitgliedern und Gästen ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, eine herzliche und einladende Atmosphäre zu schaffen. Teile Anekdoten, die deine Gastfreundschaft unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über den Kitzbühel Country Club
Informiere dich gründlich über den Kitzbühel Country Club und seine Angebote. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Clubs verstehst und wie du zur Verbesserung der Mitgliedererfahrung beitragen kannst.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch das Management von Veranstaltungen und die Koordination mit verschiedenen Abteilungen umfasst, solltest du Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Zeitmanagement geben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Veranstaltungen geplant und durchgeführt hast.
