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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungsanfragen und erstelle individuelle Angebote für Gäste.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in der Hotellerie mit Fokus auf Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Verträge, 50% Rabatt auf F&B und kostenlose Yogakurse warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe eine positive Arbeitskultur und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jetzt ein Teil unseres Teams werden!
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon.
- Dazu arbeiten Sie mit Suite 8.
- Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot.
- Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und über mögliche Upgrades.
- Darüber hinaus sind Sie für weitere administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. die Büroorganisation.
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung.
Gute EDV-Kenntnisse (Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio)) wünschenswert.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung von Herzen Gastgeber!
Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung.
Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels.
Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%.
Treueprämien und Jubiläumsgutscheine.
Regelmäßige Teamevents.
Vielfältige Corporate Benefits.
Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer.
Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten.
Digitale Zeiterfassung.
Kostenfreie Zahnzusatzversicherung.
Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare.
Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife.
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe
Kontaktperson:
Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Suite 8 Software, da sie ein zentrales Werkzeug in der Reservierungsabteilung ist. Ein gutes Verständnis dieser Software kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du sowohl telefonisch als auch digital mit Gästen kommunizierst, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben, um deine positive Ausstrahlung zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Hotellerie und an den spezifischen Angeboten des Unternehmens. Informiere dich über die Hotels und deren Dienstleistungen, um im Gespräch gezielt auf die individuellen Angebote eingehen zu können.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, die sich mit der Hotellerie beschäftigen, um dein Netzwerk zu erweitern und möglicherweise Insider-Informationen über offene Stellen zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Reservierungsmitarbeiter. Erkläre, warum du in der Hotellerie arbeiten möchtest und was dich an dieser speziellen Stelle reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Empfangsbereich oder in der Reservierung. Nenne spezifische Beispiele, wie du mit Kunden umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Kenntnisse im Umgang mit Software: Falls du bereits Erfahrung mit dem Reservierungsprogramm PMS Suite8 oder ähnlichen Systemen hast, erwähne dies unbedingt. Zeige, dass du technikaffin bist und schnell neue Programme erlernen kannst.
Sprache und Kommunikation: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen. Erwähne, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um mit Gästen zu kommunizieren oder Informationen bereitzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen in der Hotellerie und im Umgang mit Gästen beziehen. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kenntnisse über Suite 8
Da du mit dem Reservierungsprogramm Suite 8 arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich im Vorfeld mit diesem System vertraut machst. Informiere dich über die Funktionen und wie sie dir helfen können, die besten Angebote für Gäste zu erstellen.
✨Positive Ausstrahlung zeigen
In der Hotellerie ist eine positive Ausstrahlung entscheidend. Übe, freundlich und offen zu sein, sowohl in deiner Körpersprache als auch in deinem Tonfall. Dies wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen an den Arbeitgeber
Bereite einige Fragen vor, die du dem Arbeitgeber stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den Team-Events fragen, die angeboten werden.
