Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team in der Kundenbetreuung und manage Reklamationen.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen seit 1953, spezialisiert auf Küchenbau und -vertrieb.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Beschwerdemanagement und gute MS Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
EIN UNTERNEHMEN DER FAMILIE BAUKNECHT. Seit 1953 entwerfen und bauen wir Küchen und vermarkten diese in eigenen Werksniederlassungen direkt an den privaten Endkunden.
- Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und/oder im telefonischen Beschwerdemanagement, vorzugsweise im Bereich Einbauküchen oder Möbel
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
Teamleiter kundenbetreuung, teamleiter innendienst Arbeitgeber: Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter kundenbetreuung, teamleiter innendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Einbauküchen und Möbel. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, insbesondere in Bezug auf Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement. Dies zeigt, dass du praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine MS Office Kenntnisse, um während des Gesprächs Daten oder Statistiken zu präsentieren, die deine Erfolge im Kundenservice belegen. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Führungsqualitäten, indem du Beispiele nennst, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als Teamleiter.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter kundenbetreuung, teamleiter innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bauknecht Familie und deren Geschichte. Verstehe ihre Werte und Ziele, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Betone relevante Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und im telefonischen Beschwerdemanagement. Stelle sicher, dass deine Kenntnisse in MS Office klar hervorgehoben werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Teamleiters in der Kundenbetreuung bist. Gehe auf spezifische Erfahrungen ein, die dich qualifizieren.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Da die Position im Bereich Kundenbetreuung ist, solltest du dich auf Fragen zur Reklamationsbearbeitung und zum telefonischen Beschwerdemanagement vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Geschichte und die Produkte des Unternehmens, insbesondere über die Küchen und Möbel. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Marke Bauknecht hast und verstehe, wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Praktische MS Office Kenntnisse demonstrieren
Da gute Kenntnisse in MS Office gefordert sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit Outlook, Word und Excel zu erläutern. Vielleicht kannst du auch konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
In der Kundenbetreuung sind starke Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeit zu erklären, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln, sowie deine Erfahrung im Umgang mit schwierigen Kunden.
