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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Fahrradhersteller und optimiere Leasingprozesse für nachhaltige Mobilität.
- Arbeitgeber: Bikeleasing-Service fördert nachhaltige Mobilität durch einfache Leasinglösungen für Fahrräder und E-Bikes.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitsmodelle, monatliche Gutscheine und eine bezuschusste Fitnessmitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität mit einem engagierten Team und erlebe echten Teamspirit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Erfahrung im E-Commerce oder Kundenservice.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind besonders willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Der Bikeleasing-Service wächst rasant weiter – und das nicht zuletzt dank der Leidenschaft und des Engagements unseres Teams.
- Wir sind stolz darauf, nachhaltige Mobilität zu fördern, indem wir Leasinglösungen für Fahrräder und E-Bikes einfach und effizient gestalten.
- Unser Ziel ist es, Herstellern, Händlern und Endkunden einen reibungslosen Prozess zu bieten.
- Um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden, bauen wir unser Team weiter aus.
- Als Customer Success Manager Retail (gn) hilfst Du uns, diese starke Basis zu erweitern, Potenziale auszuschöpfen und unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen.
- Du betreust unsere Fahrradhersteller und bist deren erste:r Ansprechpartner:in.
- Dabei klärst Du offene Fragen und stimmst Prozesse ab.
- Du überprüfst und bearbeitest Leasingverträge und unterstützt bei der Vertragsabwicklung.
- Du löst aktiv Probleme bei Unstimmigkeiten und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Herstellern, Händlern und internen Teams.
- Die Pflege und Optimierung der CRM-Datenbank trägt zur Effizienzsteigerung der täglichen Prozesse bei.
- Du unterstĂĽtzt das Vertriebsteam bei komplexen Kundenanfragen im Bereich Leasing und E-Commerce und bist in engem Austausch mit den Regional Account Managern (gn).
Deine Stärken
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Erfahrung im E-Commerce, Vertrieb oder Kundenservice.
- Deine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Partnern, vorzugsweise in der Fahrrad- oder Mobilitätsbranche, zeichnen Dich aus.
- Du verfügst über Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein souveränes Auftreten.
- Du arbeitest lösungsorientiert, gehst Herausforderungen aktiv an und hast Interesse an nachhaltiger Mobilität.
- Du hast gute Kenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen und bringst Grundkenntnisse in Englisch mit.
Warum zu uns?
- Wir leben den Teamspirit: FĂĽr uns bist DU wichtig. Jeden Tag leistet unser stetig wachsendes Team GroĂźartiges und wir wollen Dich dabei an unserer Seite.
- Wir setzen im Account Management auf eine hybride Variante. Das Team ist zwei Tage / Woche vor Ort.
- Wir statten Dich technisch sehr gut aus, damit Du voll durchstarten kannst - sowohl in unserem BĂĽro in Uslar, als auch fĂĽr Dein Home Office.
- Mit Deiner Arbeit gestaltest Du die Zukunft der Bikeleasing-Gruppe mit.
- Über Probonio profitierst Du von monatlichen Gutscheinen als steuerfreiem Sachbezug, die Du flexibel auswählen kannst.
- FĂĽr Sport und Fitness kannst Du eine bezuschusste Hansefit-Mitgliedschaft nutzen.
- Tolle Versicherungsbedingungen, wenn es um Deine betriebliche Altersvorsorge geht & vermögenswirksame Leistungen.
- Natürlich kannst Du Dir über uns auch zwei Fahrräder leasen - ist ja wohl selbstverständlich!
- Wir sehen Vielfalt als Bereicherung für unser Team. Darum freuen wir uns über alle Bewerbungen und möchten besonders Menschen mit Behinderung oder anderen Herausforderungen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.
Customer Success Manager Retail (gn) Arbeitgeber: Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager Retail (gn)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Fahrrad- und Mobilitätsbranche zu vernetzen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und diskutiere über aktuelle Trends, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich E-Commerce und Leasing. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Trends Bescheid weißt und wie diese das Geschäft von StudySmarter beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs aufkommen könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an nachhaltiger Mobilität aktiv! Informiere dich über die Initiativen von StudySmarter in diesem Bereich und bringe eigene Ideen ein, wie du zur Förderung nachhaltiger Lösungen beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager Retail (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Customer Success Manager Retail (gn) eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im E-Commerce und Kundenservice.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Kommunikation oder Verhandlungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben anführen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Beziehungen aufgebaut hast.
Zeige dein Interesse an nachhaltiger Mobilität: Erkläre in deiner Bewerbung, warum dir nachhaltige Mobilität wichtig ist und wie du dich mit den Werten des Unternehmens identifizierst. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im E-Commerce und Kundenservice. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder erfolgreich mit externen Partnern zusammengearbeitet hast.
✨Zeige deine Leidenschaft für nachhaltige Mobilität
Da das Unternehmen großen Wert auf nachhaltige Mobilität legt, solltest du deine eigene Begeisterung für dieses Thema zum Ausdruck bringen. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Fahrrad- und Mobilitätsbranche.
✨Demonstriere Kommunikationsstärke
Als Customer Success Manager ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst und sei bereit, deine Verhandlungskompetenzen zu zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
