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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste bei An- und Abreise sowie während ihres Aufenthalts.
- Arbeitgeber: Ein familiäres Hotel in Saas-Fee, umgeben von den Schweizer Alpen.
- Mitarbeitervorteile: 40% Rabatt im Restaurant, 5 Wochen Urlaub, 13. Monatsgehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine einzigartige Arbeitsatmosphäre und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Gastgewerbe oder Hotelfachschule, sehr gute Sprachkenntnisse in D/E/F.
- Andere Informationen: Mitarbeiterwohnung und Unterstützung bei der Wohnungssuche sind verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir zählen zu den Top-Arbeitgebern der Region und bieten ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld inmitten dem wunderschönen Feriendorf Saas-Fee. Die Erfüllung unserer Gästewünsche liegt uns sehr am Herzen. Unser familiäres Hotel mit freundlichem, ländlichem Charme in einer autofreien Ortschaft ist zentral gelegen und nur 5 Gehminuten von der Skipiste entfernt. Saas-Fee als Standort bietet nicht nur eine angenehme Homebase, sondern auch unvergessliche Urlaubsmomente.
Was uns besonders macht: Liebe geht durch den Magen, daher bieten wir unseren Gästen nicht nur ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, mit Joghurt und Butter aus eigener Herstellung, sondern führen auch ein asiatisches Restaurant mit gehobener Küche. Unsere Köche kommen mitunter aus China und Thailand, daher sind unsere Speisen «original». Zudem gehört die Nesti`s Bar, in der unterschiedliche Events stattfinden, auch zu unserem Hotelbetrieb.
Sie haben ein Gastgeber/innen Herz und bieten unseren Gästen einen unvergesslich schönen Aufenthalt. Sie sind zuständig für die umfassende Betreuung unserer Gäste bei An- und Abreise, sowie während ihres Aufenthaltes in allen Fragen betreffend Unterkunft, Reservierungen (Zimmer sowie Restaurant) und Rechnungsstellung. Sie sind stets bestrebt, die Zufriedenheit unserer Gäste und den reibungslosen Tagesablauf als Ziel vor Augen zu haben.
- Korrespondenz und Reservierungsannahme in Deutsch, Englisch und Französisch
- Check-in / Check-out unserer Gäste
- Erstellen von verschiedenen Abrechnungen
- Entgegennahme von Restaurantreservierungen
- Arbeiten mit unserem PMS Casablanca
Nachgewiesene Berufserfahrung als Gastgeber oder in einer relevanten Position. Auch initiative Abgänger einer Hotelfachschule kommen in Frage. Sehr gute Kenntnisse von D/E und F, in Wort und Schrift. Kenntnis aller Best Practices im Hotelmanagement und aller einschlägigen Gesetze und Richtlinien. Praktische Kenntnisse von MS Office; Kenntnis von Hotelmanagement-Software Casablanca ist von Vorteil. Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice sowie eine unternehmerische Denkweise. Zuverlässig mit der Fähigkeit, vielseitig zu arbeiten und gut unter Druck zu arbeiten. Abschluss in Betriebswirtschaft, Hotelmanagement oder einem relevanten Fachgebiet.
Attraktiver Standort inmitten der Schweizer Alpen, an dem man Arbeit und Freizeit miteinander verbinden kann:
- 40% Ermäßigung in unserem leckeren asiatischen Restaurant «Chämi Stuba»
- Mitarbeiteressen
- 5 Wochen Urlaub im Jahr
- 13. Monatsgehalt
- Familiäres und international aufgestelltes Team
- Teamorientierter Führungsstil sowie Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterwohnung bzw. Unterstützung bei der Suche einer Unterkunft
- Flexible Arbeitszeiten
Rezeptionist (m/w) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit dem Hotel und seiner Umgebung vertraut zu machen. Besuche das Feriendorf Saas-Fee, um ein Gefühl für die Atmosphäre und die Bedürfnisse der Gäste zu bekommen. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs authentisch über deine Erfahrungen und Eindrücke zu sprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da die Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch erfolgt, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe gängige Phrasen und Fragen, die du im Kundenservice verwenden könntest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Hotelmanagement-Software Casablanca, auch wenn du sie nicht perfekt beherrschst. Ein grundlegendes Verständnis der Software kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement, dich in die Arbeitsabläufe des Hotels einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du außergewöhnlichen Service geboten hast. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs zu verdeutlichen, dass du die richtige Einstellung für die Position als Rezeptionist hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Besonderheiten. Besuche die Website, um mehr über die Philosophie, das Team und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Hotellerie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Sprachkenntnisse und Softwarekenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Rezeptionist geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber
Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Gastgeberherz hast. Sprich darüber, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Gästewünsche eingegangen bist.
✨Sprich die Sprachen
Da die Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch erforderlich ist, solltest du deine Sprachkenntnisse im Interview betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen in diesen Sprachen zu beantworten, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Hotelmanagement
Informiere dich über Best Practices im Hotelmanagement und relevante Gesetze. Zeige dein Wissen über die Hotelsoftware Casablanca, falls du damit Erfahrung hast, und erkläre, wie du diese Kenntnisse in der Praxis anwenden würdest.
✨Teamarbeit betonen
Das familiäre und internationale Team ist ein wichtiger Aspekt des Unternehmens. Betone deine Teamfähigkeit und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um die Zusammenarbeit zu fördern.
