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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue internationale Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Adecco ist der Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, jährliche Gehaltserhöhung und Vergünstigungen auf hoteleigene Leistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office oder Ausbildung in der Hotellerie, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Arbeite zwei Tage pro Woche von 14:00 bis 22:00 Uhr mit einem Dienstplan, der einen Monat im Voraus erstellt wird.
Du liebst den direkten Kontakt mit Gästen und sorgst gerne für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption? Freundlichkeit und Professionalität sind für dich selbstverständlich? Dann bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-in und Check-out mit professionellem und freundlichem Auftreten
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon und E-Mail
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Kassaführung und Abrechnung der Gästetransaktionen
- Allgemeine administrative Aufgaben im Front Office Bereich
Profil
- Erfahrung im Front Office oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Chinesisch von Vorteil
- Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Programmen oder Bereitschaft, diese zu erlernen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamplayer mit einer positiven Ausstrahlung
Vorteile
- Zwei variable Tage pro Woche von ca. 14:00 bis 22:00 Uhr
- Lohn nach LGAV mit jährlicher Gehaltserhöhung von 100 CHF pro Dienstjahr
- Dienstplan immer einen Monat im Voraus für deine Planungssicherheit
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Vergünstigungen auf hoteleigene Leistungen und Partnerangebote
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot hast, kontaktiere bitte Julian Mair unter +41 58 233 28 63.
Front Office Agent 40% bis 60% (m/w/d) für zwei Tage pro Woche Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent 40% bis 60% (m/w/d) für zwei Tage pro Woche
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen offenen Stellen oder Empfehlungen. Oftmals werden Positionen intern besetzt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen im Bereich Kundenservice und Front Office überlegst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du neben Deutsch und Englisch auch Chinesisch sprichst, erwähne dies unbedingt in Gesprächen oder bei der Kontaktaufnahme. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein, besonders in einem internationalen Umfeld.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Hotelsoftware, die in der Branche verwendet wird. Wenn du bereits Kenntnisse hast, hebe diese hervor. Falls nicht, zeige deine Bereitschaft, neue Programme schnell zu erlernen, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent 40% bis 60% (m/w/d) für zwei Tage pro Woche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Front Office Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für den direkten Kontakt mit Gästen und deine Serviceorientierung.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Front Office oder in der Hotellerie hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben heraus. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Rolle vorbereitet haben.
Betone Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf deutlich angeben. Wenn du auch Chinesisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil ist.
Präsentiere deine Teamfähigkeit: Da Teamarbeit wichtig ist, beschreibe in deinem Anschreiben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Hebe deine positive Ausstrahlung und Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Freundlichkeit und Professionalität zeigen
Da die Stelle einen direkten Kontakt mit Gästen erfordert, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und professionelle Ausstrahlung zu zeigen. Lächeln und Augenkontakt können dabei helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. deine Erfahrungen im Front Office oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über Hotelsoftware betonen
Falls du bereits Erfahrung mit gängiger Hotelsoftware hast, erwähne dies im Interview. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, neue Programme schnell zu erlernen. Dies zeigt deine Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele für deine Teamarbeit anführen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
