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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Lounge-Erfahrung und sorge für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis weltweit.
- Arbeitgeber: Racing Unleashed revolutioniert den Motorsport mit einzigartigen Renn- und Unterhaltungserlebnissen.
- Mitarbeitervorteile: Führung eines wachsenden Unternehmens mit internationalen Expansionsmöglichkeiten und innovativen Projekten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Motorsports und arbeite in einem dynamischen, leidenschaftlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Produktmanagement, strategischer Planung und internationaler Expansion erforderlich.
- Andere Informationen: Fließende Englischkenntnisse sind notwendig; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Wir bei Racing Unleashed sind an der Spitze der Transformation des Motorsports zu einem globalen, inklusiven Sport und streben danach, das fesselndste Motorsport-Erlebnis zu bieten. Durch die Kombination von Hochleistungs-Rennsimulatoren mit immersiven Lebensstilelementen in unseren Lounges bieten wir ein wirklich einzigartiges Renn- und Unterhaltungserlebnis. Unser Netzwerk von Premium-Rennlounges verbindet Enthusiasten und Athleten und vereint Technologie, Sport und Gastfreundschaft zu einem unvergesslichen Erlebnis. Schließen Sie sich uns an, um den Motorsport für alle zugänglich zu machen.
Ihre Rolle
Als Global Head of Lounge Experience sind Sie ein Schlüsselmitglied des Führungsteams und verantwortlich für die strategische Ausrichtung, das Wachstum und die operative Exzellenz unseres Lounge-Geschäfts. Unsere Lounges sind mehr als physische Standorte - sie sind das Herzstück unseres Kundenerlebnisses und ein zentraler Bestandteil unserer globalen Produktstrategie. Wir suchen einen visionären Führer, der die Evolution und Expansion dieses Erlebnisses als Produkt vorantreibt, indem er strategische Führung, operative Exzellenz und Leidenschaft für Innovation kombiniert. Sie arbeiten eng mit dem Führungsteam zusammen, um die Zukunft von Racing Unleashed zu gestalten und nachhaltigen Geschäftserfolg zu erzielen.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Verantwortung für das gesamte Lounge-Erlebnis als kundenorientiertes Produkt, um ein außergewöhnliches und konsistentes Kundenerlebnis an allen Standorten sicherzustellen.
- Verantwortung für das P&L des Lounge-Geschäfts, um das Umsatzwachstum und die operative Effizienz an allen Standorten voranzutreiben.
- In Zusammenarbeit mit dem Führungsteam internationale Expansionspläne definieren und umsetzen, einschließlich der Eröffnung neuer unternehmenseigener und franchisierter Standorte.
- Produktentwicklung innerhalb der Lounges überwachen, um die Customer Journey zu verbessern und Technologie und Service auf innovative Weise zu integrieren.
- Ein leistungsstarkes Team von Lounge-Managern und Betriebsleitern in mehreren Ländern aufbauen und betreuen.
- Franchise-Partnerbeziehungen verwalten und sie unterstützen, um das Racing Unleashed-Erlebnis erfolgreich zu liefern.
- Skalierbare Betriebsmodelle entwickeln und implementieren, um Konsistenz, Qualität und starke Markenpräsenz in den Märkten sicherzustellen.
- Lounge-Strategie mit den übergeordneten Unternehmenszielen abstimmen und zum Wachstum und Innovationsfahrplan von Racing Unleashed beitragen.
Ihre Qualifikation
- Nachweisliche Erfolge im Produktmanagement, in der strategischen Planung oder in der Unternehmensführung in einer kundenorientierten Umgebung mit mehreren Standorten.
- Starke Erfahrung im Projektmanagement und in der internationalen Expansion mit der Fähigkeit, komplexe, marktübergreifende Initiativen zu überwachen.
- Führungserfahrung mit Multi-Location-Operationen, einschließlich Einstellung und Entwicklung grenzüberschreitender Teams.
- Erfahrung in der Einführung und Skalierung physischer oder digitaler kundenorientierter Produkte oder Dienstleistungen.
- Verständnis des Designs von Kundenerlebnissen, idealerweise in den Bereichen Lifestyle, Motorsport oder Unterhaltungsindustrie.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit oder Unterstützung von Franchise-Modellen oder internationalen Partnern.
- Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen (Deutsch, Spanisch oder Italienisch) sind von Vorteil.
Unsere Gelegenheit
- Leiten Sie eine Geschäftseinheit auf einer steilen Wachstumskurve.
- Internationale Expansion in einem einzigartigen Motorsport-Technologieunternehmen vorantreiben.
- Arbeiten Sie an der Schnittstelle von Innovation, Sport und hochwertigen Kundenerlebnissen.
- Mit einem mutigen und leidenschaftlichen Führungsteam zusammenarbeiten.
- Reale Auswirkungen auf die Gestaltung der Zukunft von Racing Unleashed und des Sim-Racing-Sports haben.
Kontakt
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Personalabteilung unter +41 58 400 71 27 oder schreiben Sie eine E-Mail. Bewerbungen können nur berücksichtigt werden, wenn sie über unseren Online-Prozess eingereicht werden. Bitte senden Sie Fragen nur an die oben angegebene E-Mail-Adresse.
Global Head of Lounge Experience (m/w/d) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Global Head of Lounge Experience (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Motorsport- und Gastgewerbebranche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Lounge-Erfahrungen oder internationale Expansion konzentrieren, um wertvolle Einblicke und Kontakte zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Kundenservice und Erlebnisdesign. Besuche Webinare oder Konferenzen, die sich mit innovativen Ansätzen in der Gastronomie und im Entertainment beschäftigen. Dies zeigt dein Engagement für die Branche und deine Bereitschaft, neue Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Vision für die Lounge-Erfahrung klar zu kommunizieren. Überlege dir, wie du Technologie und Service kombinieren würdest, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Eine klare Vorstellung davon, wie du die Marke Racing Unleashed weiterentwickeln möchtest, wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Führungskompetenzen, indem du Beispiele für erfolgreiche Teamführung und internationale Projekte bereitstellst. Bereite dich darauf vor, spezifische Herausforderungen zu diskutieren, die du in der Vergangenheit gemeistert hast, und wie du diese Erfahrungen in die Rolle des Global Head of Lounge Experience einbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Global Head of Lounge Experience (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über Racing Unleashed und deren Ziel, den Motorsport zu transformieren. Verstehe, wie die Lounge-Erfahrung in diese Vision passt und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Betone deine Führungskompetenzen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Führung von Teams und der strategischen Planung hervor. Zeige, wie du erfolgreich in einem mehrstandortigen Umfeld gearbeitet hast.
Zeige deine Innovationskraft: Erkläre in deiner Bewerbung, wie du innovative Lösungen im Bereich Kundenservice und Produktentwicklung umgesetzt hast. Beispiele aus der Vergangenheit sind hier besonders wertvoll.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der internationalen Expansion und im Projektmanagement.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich gründlich über die Vision und Mission von Racing Unleashed. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Lounge-Erfahrung für das Gesamtkonzept des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Vision zu verwirklichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du erfolgreich ein Produkt oder eine Dienstleistung im Bereich Kundenservice oder Erlebnismanagement geleitet hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten in strategischer Planung und operativer Exzellenz verdeutlichen.
✨Zeige deine Innovationskraft
Da die Rolle stark auf Innovation ausgerichtet ist, sei bereit, Ideen zu präsentieren, wie man die Lounge-Erfahrung verbessern kann. Überlege dir kreative Ansätze zur Integration von Technologie und Service, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
✨Betone deine Führungskompetenzen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Teams zu sprechen. Stelle sicher, dass du Beispiele parat hast, die zeigen, wie du cross-border Teams erfolgreich geleitet und motiviert hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
