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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und verabschiede Gäste, bearbeite Reservierungen und beantworte Anfragen.
- Arbeitgeber: Superbude ist ein kreatives Hotelkonzept in Hamburg mit einem einzigartigen Spirit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse für ÖPNV und viele coole Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit!
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen in der Hotellerie und eine offene, herzliche Art sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir setzen auf Umweltbewusstsein und bieten zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern.
Für unsere Superbuden in St. Pauli und St. Georg suchen wir jeweils ab Mai eine/n Front Office Mitarbeiter:in für eine 4- oder 5-Tagewoche. In unseren Hamburger Superbuden kommen unsere Gäste aus allen Himmelsrichtungen, aber natürlich aus verschiedensten Gründen nach Hamburg. Wir freuen uns sehr über diesen Mix an wunderbaren Gästen, von welchen viele Stammgäste und Freund:innen von uns geworden sind.
Für unsere Rezeptionen an den Standorten St. Pauli und St. Georg sind wir jeweils auf der Suche nach eine/r Front Office Mitarbeiter:in. Mach auch Du die Bude zu Deiner und werde ein Teil unseres Super Kosmos!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Empfangen und Verabschieden aller Gäste (Check-In & Out)
- Reservierungen anlegen & bearbeiten
- Das ständig klingelnde Telefon freundlich und nett beantworten und Buchungen/ Fragen entgegennehmen und verarbeiten
- Das sich immer wieder füllende E-Mail-Postfach im Auge behalten
- Bearbeiten von An- und Abreiselisten
- Mit einem wachsamen Auge die Kasse bewachen & verwalten
Das ist aber noch nicht alles, denn wie jeder normale Job bringt auch dieser die eine oder andere Nebentätigkeit mit. Hierzu gehören:
- Informationszentrale der Gäste für Tipps und Informationen rund um Hamburg
- Unsere Fahrräder an die Gäste verleihen
- Verkauf von Artikeln aus unserem Merchandise- und Second Hand Shop
- Betreuung/ Unterstützung von Veranstaltungen (im Rahmen der Möglichkeiten)
Außerdem hast Du auch ein wachsames Auge über Haus und Hof, sowie über Deinen Arbeitsplatz. Als zweites Zuhause für unsere Gäste geben wir nämlich Acht auf Ordnung, Sauberkeit und dass es immer und überall schön ist und alles funktioniert, was funktionieren soll.
Alle Mitarbeiter:innen der Superbude sollen das machen, was sie am besten können. Projektbezogenes Arbeiten ist also ein weiterer Bereich. Neben den gewöhnlichen Fachkompetenzen sind uns soziale Kompetenzen sehr wichtig. Hierzu gehören:
- Du hast erste Erfahrungen in der Hotellerie
- Du bist Gastgeber durch und durch: weltoffen, lässig, emphatisch und enthusiastisch
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Eigeninitiative und Kreativität
- Eine offene und herzliche Art
- Ein Kommunikationstalent
- Positive Ausstrahlung
- Teamfähigkeit (#crewlove)
Wenn Du in stressigen Situationen Ruhe bewahren kannst, bei aufgeregten Gästen freundlich bleibst, souverän auftrittst und auch nach 23 Regentagen noch ein Lächeln über die Lippen bekommst – ja, dann darfst Du Dich jetzt gerne bewerben.
Das hört sich super an? Dann bewirb Dich mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung bei uns. Bewerbungen sind ausschließlich via Mail einzureichen.
Kontakt: Superbude St. Pauli, Daniel Sulzbach, dsulzbach@superbude.com
UMWELT & SOZIALES: Es ist uns wichtig uns stetig zu verbessern um unseren Mitmenschen und allen folgenden Generationen eine Erde zu hinterlassen, die lebenswert ist. Daher solltest auch Du D/einen Beitrag dazu leisten. Wir unterstützen Dich dabei, wenn Du uns sagst wie!
Superbude steckt sich jedes Jahr neue und wichtige Ziele, um ein umweltbewusster Betrieb zu sein!
- Superbude nimmt regelmäßig am Tag „Hamburg räumt auf“ teil und aktiviert sogar seine Gäste mitzumachen
- Wir beziehen nur Öko-Strom
SUPER-KOSMOS: Zu unserem Super Kosmos gehört nicht nur unsere Crew, sondern auch unsere super Freunde! Dank der engen Zusammenarbeit mit coolen Partnern gibt es eine ganze Menge an super Deals für Euch.
- Vergünstigte Hotelübernachtungen bei Partnerhotels
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in der Nachbarschaft
- Zugang zu einem Onlineshop mit namenhaften Anbietern wie Bose & Apple
- Gästelistenplätze für die coolsten Konzerte der Stadt
- Goodies von Partnern & Freunden
CREW & ORT: Die Superbude lebt von einem Zusammenspiel aus tollen Charakteren, von Euch! Denn die Crew ist es, die der Bude einen ganz besonderen Spirit verleiht. So bist Du als Teil des Ganzen, egal aus welcher Perspektive, an der Gestaltung unseres Alltags beteiligt.
- Schulungen & Fortbildungen
- Selbstbestimmtes Arbeiten
- Mitsprache bei Entwicklungsprojekten
- Magazine & Fachliteratur
- Personalpartys (die sind wirklich besonders gut!)
SONDERVERGÜTUNGEN: Nicht nur Überstunden werden in der Superbude bezahlt, auch einen Zuschuss für die öffentlichen Verkehrsmittel bekommst Du bei uns. Lass das Auto stehen und komme mit dem Bus, der Bahn oder dem Rad.
- 30 Tage Urlaub
- 5 oder 4 Tage Woche wählbar
- Zuschuss für Eltern mit Kindern / Förderung KITA
- Monatskarte bzw. 49 € Ticket
- Urban Sports Mitgliedschaft
- leckeres & gesundes Personalessen
- viele Teamevents und Partys
- Schulungen und Fortbildungen
- ein Firmencredo mit wichtigen Werten
- Vergünstigungen bei vielen Koop Partnern und befreundeten Hotels & Restaurants
MODERNE HOTELLERIE: Das wird bei uns so richtig großgeschrieben! Wir erfinden uns täglich neu, mit allem was dazugehört.
Sei Du selbst, bring Dich ein, Gastgeber*in aus Leidenschaft.
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Superbude St. Pauli & Superbude St. Georg Arbeitgeber: Superbude Altona Paradise
Kontaktperson:
Superbude Altona Paradise HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Superbude St. Pauli & Superbude St. Georg
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Wenn du dich bei uns vorstellst, sprich über deine bisherigen Erfahrungen und wie sie dich zu einem großartigen Gastgeber gemacht haben. Deine Leidenschaft wird in einem persönlichen Gespräch sicher positiv auffallen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Belastbarkeit testen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und wie du mit verschiedenen Gästetypen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Sei bereit, in mehreren Sprachen zu kommunizieren oder zeige, wie du auch ohne Worte eine positive Verbindung zu Gästen aufbauen kannst. Das wird uns zeigen, dass du ein echtes Kommunikationstalent bist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Superbude und unsere Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie und das Engagement für Umwelt und Soziales verstehst und teilst. Das wird uns helfen zu sehen, dass du gut in unser Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Superbude St. Pauli & Superbude St. Georg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine persönliche Verbindung her: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer persönlichen Anrede und erkläre, warum du dich für die Superbude interessierst. Zeige, dass du die Werte und die Atmosphäre des Unternehmens schätzt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder im Kundenservice. Nenne konkrete Beispiele, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist oder wie du Gäste begeistert hast.
Zeige deine soziale Kompetenz: Erkläre, wie du als Gastgeber:in agierst. Beschreibe deine Fähigkeit, empathisch und flexibel auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und wie du zur positiven Atmosphäre beiträgst.
Schließe mit einem starken Schluss: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einem motivierenden Satz, der dein Interesse an der Position unterstreicht und deine Vorfreude auf ein persönliches Gespräch ausdrückt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Superbude Altona Paradise vorbereitest
✨Sei du selbst
Die Superbude legt großen Wert auf Authentizität. Zeige deine wahre Persönlichkeit im Interview und sei offen und herzlich. Das Team schätzt Individualität und möchte dich so kennenlernen, wie du bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir Beispiele, die deine Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit zeigen. Das hilft dir, souverän zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, freundlich und klar zu kommunizieren, auch in stressigen Situationen.
✨Informiere dich über die Superbude
Mach dich mit der Philosophie und den Werten der Superbude vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur verstehst und bereit bist, aktiv zum Team beizutragen.
