Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Lebensdauer und Verfügbarkeit von Ersatzteilen sowie die Lagerbewirtschaftung.
- Arbeitgeber: Rado ist ein innovativer Uhrenhersteller, bekannt für Materialkompetenz und modernes Design.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse zur Krankenversicherung und attraktive Weiterbildungsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in der Uhrenindustrie mit Fokus auf Innovation und Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und kaufmännische Weiterbildung sind erforderlich; Erfahrung in der Uhrenindustrie von Vorteil.
- Andere Informationen: Fließende Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Firmenbeschreibung
Als «Master of Materials» hat sich Rado eine Vorreiterrolle in der Uhrenindustrie erarbeitet. Materialkompetenz, innovatives Design und moderne Uhrmacherkunst zeichnen unsere Marke aus und sorgen dafür, dass wir der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind. Diese Charakteristiken verleihen den Rado Uhren ihren unvergleichbaren Reiz und Charakter - Feel the Rado difference!
Stellenbeschreibung
- Bestimmen der Lebensdauer der Ersatzteile sowie der Uhren
- Sicherstellen der Verfügbarkeit der Ersatzteile
- Verantwortung Lagerbewirtschaftung
- Überwachen der globalen Versandsituation
- Überwachen der Lagerverfügbarkeit in den Ländern
- Verantwortung der ERP-Daten für den Customer Service
- Sicherstellen der technischen Richtigkeit bei Neulancierungen
- Bestimmen, Überprüfen und Anpassen der Ersatzteilpreise
- Kontinuierliches Verbessern des Service-/Arbeitsprozesses
- Erstellen und Verwalten der KPI's
- Bewirtschaften der B2B-Plattform
- Erstellen von technischen Anleitungen
- Key user Teams, SAP sowie MS Office
- Mitarbeit in technischen Arbeitsgruppen
Profil
- kundenorientiertes Verhalten
- sehr gute Umgangsformen
- stilsichere Ausdrucksweise
- analytisches Denken
- belastbar
- Teamplayer
Berufliche Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Kaufmännische Weiterbildung
- Erfahrung in der Uhrenindustrie von Vorteil
Sprachen
- Deutsche und/oder Französische Muttersprache mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
- Gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachen von Vorteil
Firmenadresse & Kontakt
Rado Uhren AG
Bielstrasse 45
CH-Lengnau
Motiviert? Sind Sie motiviert, Teil der Rado-Familie zu werden? Als Arbeitgeber bieten wir ein großartiges Umfeld und Vorteile wie:
- Flexible 40-Stunden-Woche
- Zuschuss zu den Krankenversicherungskosten
- Betriebskantine
- Attraktive Weiterbildungsangebote
- Kostenloser Parkplatz
Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung. Bewerbungen müssen zwingend ein Motivationsschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse sowie relevante Diplome und/oder Studiennachweise beinhalten.
Kontaktperson:
RADO HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Customer Advisor 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über Rado und deren Produkte. Verstehe die Materialien und Technologien, die in ihren Uhren verwendet werden, um im Vorstellungsgespräch gezielt Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Rado. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Technical Customer Advisor zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du Probleme identifiziert und Lösungen implementiert hast, um den Serviceprozess zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Da Rado Wert auf Mehrsprachigkeit legt, kannst du durch das Führen eines Teils des Gesprächs in Französisch oder Englisch punkten und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Customer Advisor 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Rado und deren Produkte. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt darauf auszurichten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Uhrenindustrie und deine technischen Fähigkeiten hervorhebt. Gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein und erkläre, warum du der ideale Kandidat bist.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält, die für die Position als Technischer Kundenberater wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und deine Erfahrungen in der Uhrenindustrie.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass alle geforderten Unterlagen wie Arbeitszeugnisse und Diplome beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RADO vorbereitest
✨Verstehe die Marke Rado
Informiere dich über die Geschichte und die Werte von Rado. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese weiterzuführen.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Uhrenindustrie oder im Umgang mit ERP-Systemen zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
Da kundenorientiertes Verhalten wichtig ist, bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Sprich über Teamarbeit
Die Rolle erfordert Teamarbeit, also sei bereit, über deine Erfahrungen in Teams zu sprechen. Betone, wie du zur Verbesserung von Arbeitsprozessen beigetragen hast und wie du mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
