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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen digital und telefonisch im KundenServiceCenter.
- Arbeitgeber: Die PSD Bank West eG ist eine traditionsreiche Bank mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld in Bonn.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines fairen und offenen Teams, das regional verwurzelt ist.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Zentraler Standort in Bonn, ideal für Studierende und Berufseinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die PSD Bank West eG ist eine von 12 rechtlich selbstständigen PSD Banken in Deutschland. Wir bestehen seit 1872 und sind aus dem damaligen Post-, Spar- und Darlehensverein entstanden. Der Kern unseres über 150-jährigen Erfolgs liegt in Werten, die bleiben. Daher handeln wir fair, unkompliziert sowie offen und fühlen uns durch dieses Fundament den Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern in unserer Region auch heute noch besonders verbunden.
Für unseren digitalen und telefonischen Kundenservice suchen wir Sie für unseren zentral gelegenen Standort in Bonn.
Mitarbeiter KundenServiceCenter (w/m/d) Arbeitgeber: PSD Bank West eG
Kontaktperson:
PSD Bank West eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter KundenServiceCenter (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die PSD Bank West eG und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Bank verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Fairness und Offenheit.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews. Da der Job im digitalen und telefonischen Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Frage während des Interviews nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb der PSD Bank. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und deinem Engagement für das Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter KundenServiceCenter (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die PSD Bank West eG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Geschichte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position im Kundenservice relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die PSD Bank West eG interessierst und was dich für die Rolle im KundenServiceCenter qualifiziert. Gehe auf deine Werte ein, die mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PSD Bank West eG vorbereitest
✨Informiere dich über die PSD Bank West eG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die PSD Bank West eG informieren. Verstehe ihre Geschichte, Werte und Dienstleistungen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit schwierigen Situationen zeigen. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob die PSD Bank West eG gut zu dir passt.
